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Erreur t01 sur les 2 décodeur Tv et les 2 télécommandes ne fonctionnent plus n'arrive pas a reconnaître la télécommande

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Bonjour,

Depuis 2 semaines impossible de resynchroniser ma télécommande tout marchait correctement mes piles venaient d'être changées et d'un coup plus rien.

J'ai tout essayé de réinitialiser le décodeur les touches 0 tv+ et power en même temps la touche T lors du clignotement etc... Mais rien n'y fait !!! De plus j'ai appeler deux fois Orange et leur service m'a dis d'attendre une journée à chaque fois même problème je comprends pas pourquoi c'est aussi compliqué de remplacer une télécommande ou un décodeur lorsqu'on paye 40€ par mois le service devrait etre irréprochable et avoir l'habitude des problèmes récurrents mais je suis tombé que sur des incompétents je pense... que faut-il faire? Résilier ??? Je pense que c'est la meilleure solution plein de connaissances me font part que de bonnes choses de certains autres opérateur ....

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Veuillez reparer mon T01

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Bonjour,

Le bouton P+ en face avant du décodeur ne serait-il pas bloqué ?

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Le bouton en façade est effectivement bloqué..

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Bonjour,

Dans ce cas ce n'est pas la télécommande qu'il faut changer mais le décodeur.

Contactez l'assistance en précisant que le bouton P+ est bloqué et provoque la demande d'appairage en continu...

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Très bien je vais essayer de les appeler on verra bien ce que ça donne mais j'ai peu d'espoir pour la télécommande car les piles ne tiennent plus correctement après divers démontage, remontage la vis à l'intérieur a foiré etc... !

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Bonjour,

Quand le décodeur est changé, la télécommande l'est aussi.

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j 'ai également le même probleme, j 'ai tout essayé rien  rien

decodeur bloque sur t01 impossible de regarder la télé

help

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un vrai scandale,

un technicien passe mercredi dernier pour installer ma ligne, facture de 69 euros annoncé 50 euros en boutique orange et ce après plusieurs confirmation, premier mensonge.

Je branche le décodeur, et 30 minutes plus la télécommade ne fonctionne plus, appel de orange qui me dit qu'il faut changer la télécomande, incroyable, 30 minutes de marche et ca fonctionne plus, le service technique me dit carrement qu'il se sait pas pourquoi ils vendent se produit car il y a beaucoup de soucis, notemment ce probleme recurent de la télécommande. Il m'envoi donc une télécommande sous 72 h, je la reçois ce matin, et rebelotte, le décodeur la detecte et à peine une heure plus tard, plus rien.

Orange se permet de vanter les mérite et de vendre en arnaquant sa clientèke en leur vendant des produits DEFECTUEUX, je me rend demain pour tout résilier