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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Configuration bloquée sur :"lecture du profil utilisateur"

contributeur
1 783  

Re : Configuration bloquée sur :"lecture du profil utilisateur"

Je rencontre le même problème.

Après avoir éteint le décodeur je n'arrive plus à accéder à mon décodeur. En voulant le réinstaller, je bloque sur lecture du profil utilisateur aussi bien en wifi que par une liaison ethernet.

Merci par avance

Webconseiller
1 768  

Re : Configuration bloquée sur :"lecture du profil utilisateur"

Bonjour @domic 


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Cordialement 

Maxime

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contributeur
1 747  

Bonjour, jai le meme probleme mais un technicien au télép...

Bonjour, jai le meme probleme mais un technicien au téléphone n'a rien était capable de faire. Comment être contacté' par chat ? Merci bonne journée
contributeur
1 675  

Re : Configuration bloquée sur :"lecture du profil utilisateur"

Je suis bloque depuis hier soir. Pas de chat le dimanche. Ma fille me réclame la télé. Deuxième décodeur en 1 semaine. Vraiment ras le ...... je pense changer de fournisseur. Qui peux m'aider.

Webconseiller
1 662  

Re : Configuration bloquée sur :"lecture du profil utilisateur"

Bonjour @Toyscobar1 .


Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ?

Si ce n'est pas le cas pouvez-vous nous donner plus de précisions concernant le problème rencontré : écran noir, image qui se fige, message d'erreur, ou autre...Votre décodeur TV est relié à la Livebox par cÄble ethernet ou utilisez-vous des LivePlugs ? 


Nathalye.

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contributeur occasionnel
1 589  

Re : Configuration bloquée sur :"lecture du profil utilisateur"

J'ai le même problème. La télé s'est coupé en plein match France Écosse. J'ai redémarré la box tv elle est restée bloquée à connection au serveur. Je l'ai réinitialisé elle reste bloquée à "lecture du profil utilisateur"

 

Webconseiller
1 566  

Re : Configuration bloquée sur :"lecture du profil utilisateur"

Bonjour @inkskul 

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ?

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contributeur occasionnel
1 559  

Re : Configuration bloquée sur :"lecture du profil utilisateur"

Oui après déblocage via le tchatt. J'avais pas trouvé tout de suite comment y accèder.

Webconseiller
1 548  

Re : Configuration bloquée sur :"lecture du profil utilisateur"

@inkskul,

Merci pour votre retour.


Mathieu

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contributeur
1 479  

Re : Configuration bloquée sur :"lecture du profil utilisateur"

Bonjour j'ai le même problème

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