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Décodeur UHD - voyant clignote lentement et pas d'image TV

Nath69nath
contributeur
1 557  

Re: Décodeur UHD - voyant clignote lentement et pas d'image TV

Nulle comme réponse aucun intérêt . 

FranckV_
Webconseiller
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227  

Re : Décodeur UHD - voyant clignote lentement et pas d'image TV

Bonjour @Erahl,

Je vous remercie d'avoir partagé vos coordonnées en message privé.

Je vous propose d'effectuer une réinitialisation complète de votre décodeur et de me faire un retour :

👉 https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée !

Franck

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Erahl
contributeur occasionnel
216  

Re: Re : Décodeur UHD - voyant clignote lentement et pas d'image TV

@FranckV_ Bonjour, je ne peux pas faire cette manipulation puisque rien ne se lance sur ma télé. A l'allumage de la box, j'ai bien orange qui s'affiche quelques instants, puis le message qu'il n'y a aucun signal trouvé sur ma télé.

J'ai relancé ma box, relancé ma box tv et c'est pareil.

FranckV_
Webconseiller
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196  

Re: Re : Décodeur UHD - voyant clignote lentement et pas d'image TV

@Erahl,

En consultant votre dossier, je remarque que vous avez un décodeur connecté à un switch et le second à un répéteur Wifi 6

Est-ce le décodeur connecté au répéteur wifi qui dysfonctionne ?

Si c'est le cas, je vous suggère d'essayer de le brancher à la place de l'autre décodeur et de me faire un retour. Cette manipulation nous permettra de vérifier si le dysfonctionnement provient bien du décodeur.

Franck

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Erahl
contributeur occasionnel
176  

Re: Re : Décodeur UHD - voyant clignote lentement et pas d'image TV

Re bonjour, 

Etrangement celui qui clignotait refonctionne.

Les deux sont branchés en ethernet en principe.

Je ne sais pas si vous êtes intervenu mais merci beaucoup.

FranckV_
Webconseiller
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161  

Re: Re : Décodeur UHD - voyant clignote lentement et pas d'image TV

@Erahl,

Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre😊

N'hésitez surtout pas à nous solliciter de nouveau si besoin.

📩 Je vous invite à consulter vos messages privés.

Excellente journée.

Franck

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Erahl
contributeur occasionnel
143  

Re: Re : Décodeur UHD - voyant clignote lentement et pas d'image TV

Merci beaucoup !

Bonne journée.

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