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Oui c'est une première installation
tout mes services sont activés

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Pour ma part la tv est disponible mais suite à un entretien téléphonique avec une conseillère et plusieurs manip je vais devoir procéder à l'échange de mon décodeur car celui ci est bloqué ...
bon courage

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salut  @kro67

merci du retour, tiens nous au courant une fois l'echange fait

PS : le message de vince_53 a été déplacé car son problème est différent

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Bonsoir,

J ai le meme souci que vous. Je suis bloqué à 100 pour cent aux tests de connexion. Cela fait deux fois que je change le décodeur. La première pour l erreur s04 au on me l a fait changé.

Bref désespérant.  

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Bonjour,

Qu'est ce que ça donne de votre coté ?

Moi j'ai pû procéder à l'échange du décodeur aujourd'hui, les tests de connexion ont fonctionné sauf que maintenant je suis bloqué pour carte tv illisible ! Heureusement qu'il y avait quelqu'un sur le chat Orange, donc ils vont m'en envoyer une nouvelle par courrier... J'espère qu'ensuite je pourrai enfin profiter de ma tv...

Bon weekend

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Bonjour,

Donc la nouvelle carte TV ne fonctionnant pas, j'ai le droit à encore un échange de décodeur ... ::manhappy:

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème...

Première installation, et le décodeur qui se bloque sur le test de connexion. J'ai tout essayé: tout débrancher, faire le reset de la Livebox, rien n'y fait.

En plus, je ne suis en France que pour 10 jours, et j'espérais vraiment pouvoir l'installer avant de partir, grrr.

Des idées pour me débloquer?

D'avance merci

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bonjour

apres un premier essais  (test connexion bloque)

j'ai eteint et r'allume ma lavebox (toujours test connexion bloque)

j'ai eteint mon decodeur tv et j'ai retirer ma carte j'ai r'allume mon decodeur tv ( sans la carte )

et tout fonctionne plus de connexion bloque mise a jour sans probleme il faut juste remettre sa carte quand il le demande.

ps : ci sa peut vous aider bon courage mais pour moi niquel

cordialement

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merci Galinette53 ça marche

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pas de probleme

cordialement