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[#1]

@Patetnina5

en principe une réinitialisation corrige le problème

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#2]

Bonjour,

Même problème pour moi aussi... toutes les 10 minutes la chaîne saute sur les chaînes 40, 42 ou 4 (étrangement depuis la mise en clair des chaînes canal+ !!) c'est énervant.

[#3]

@Alvine  bonjour

réinitialise ton décodeur comme dans le post au dessus suivant le modèle de celui ci et tiens nous au courant

cdt

[#4]

Merci

Problème résolu en réinitialisant le décodeur

[#5]

bonjour @mari

merci du retour

bon dimanche

[#6]

bonjours meme probleme et je vois que je suis pas seul mais est ce que quelqu'un a  la solution merci 

[#7]

bonjour @thierry440

as tu réinitialisé cela devrait résoudre le problème

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

tiens nous au courant

[#8]

Est-ce que la réinitialisation du déodeur entraîne une remise à zéro de tous les réglages ?

J'avais galéré pour passer à du 60Hz en aveugle dans les menus, mon écran ne supportant pas le 50Hz... va-t-il falloir recommencer ?

Y a-t-il un autre mouyen pour changer la fréquence de l'image ?

[#9]

Idem pour moi, depuis hier soir au bout de 10min sa change de chaîne -> ça se met directement sur la chaîne 40 ou 41.. et quand on met pause sa demande si on veut revenir sur le direct sans avoir rien toucher.. et quand on est sur NETFLIX on a les pub des chaînes qui se mettent .. Comment faire après avoir déjà redémarrer le décodeur ?? 

[#10]

@Cassandra--

la réinitialisation décrite au dessus devrait corriger le problème