Recherchez dans la Communauté
À la une
Nous avons besoin de vous ! Pour un avenir plus responsable et plus respectueux de la planète, nous réfléchissons à une solution qui permettrait de prolonger la durée de vie des terminaux mobiles. Nous envisageons de mettre en place une plateforme de revente de mobiles entre particuliers. Dans l’idée de mesurer la pertinence de notre projet et son intérêt. Nous réalisons un sondage pour recueillir vos avis. Votre contribution nous est précieuse.
D’avance merci pour votre participation en cliquant ici !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Décodeur ne s'allume plus du tout

87anc
contributeur
1 727  

Re: Décodeur ne s'allume plus du tout

comment rallumer le décodeur ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 715  

Re: Décodeur ne s'allume plus du tout

@87anc 

 

explique toi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Merlin86
contributeur
1 496  

Re: Décodeur ne s'allume plus du tout

Bonjour,

Mon décodeur TV UHD ne s'allume plus. Après plusieurs tentatives, aucuns signals lumineux, même sur le chargeur.....

Merçi de m'aider par avance.

bonne soirée.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 476  

Re: Décodeur ne s'allume plus du tout

Salut @Merlin86 

 

dans ce cas, une seule solution, 3900 pour un échange

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
1 451  

Re: Décodeur ne s'allume plus du tout

Bonsoir @Merlin86


Si suite aux conseils de @fredolerouge, vous n'avez pas encore contacté nos services et afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne soirée.

 
Yves


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

bohort
contributeur
1 345  

Re: Décodeur ne s'allume plus du tout

Bonjour ! 

Même problème que les autres personnes. J'ai voulu allumer le décodeur tv et aucun voyant. La prise est également éteinte. J'ai vérifié évidemment si le problème ne venait pas de l'installation électrique mais même en changeant de prise, le problème reste le même. 

Faut il échanger le matériel en boutique orange ? A quoi cela est-il dû ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 331  

Re: Décodeur ne s'allume plus du tout

bonjour @bohort 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bohort
contributeur
1 298  

Re: Décodeur ne s'allume plus du tout

C'est le décodeur TV UHD. (Cf photo jointe)16157990307421092530516.jpg

 

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 290  

Re: Décodeur ne s'allume plus du tout

bonjour @bohort 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
1 248  

Re: Décodeur ne s'allume plus du tout

Bonjour @bohort


Avez-vous pu obtenir de l'aide pour votre souci de décodeur ?


Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17067745

Bonne journée à vous.


Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 723658 membres inscrits 🧡

937 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne