TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour @matsuura1, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

✅ Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Julie

[#2]

Bonjour . Mon retour serait de nous voir offrir la gratuité des enregistrements pour les clients comme moi qui ont été lésés .

Cordialement. 

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @matsuura1,

Le service d'enregistrement par le biais du décodeur TV UHD, et comme l'a indiqué @Blanquet94 et @jyjo29, nécessite de l'option "enregistreur TV 100h" (qui peut être inclu en fonction de votre offre) ou "enregistreur TV 300h".

💡 S'il y a une anomalie sur l'affichage du service d'enregistreur depuis ce décodeur, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées par message privé afin que l'on investigue 🤝🏻 .

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#4]

Bonjour Valentin B .

Vous avez pas l'air de comprendre notre mécontentement ?

On nous OBLIGE à prendre le petit décodeur avec une majoration de 4 Euros pour l'enregistrement , alors qu'avec le décodeur actuel l'enregistrement est gratuit .

Il s'agit donc d'une modiication de notre abonnement.

Ce qui n'est pas très honnête de votre part .

Cordialement.