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Ecran noir sur les chaines TV
Bonjour,
Je n'ai pas accès au chaine de TV en direct, j'ai bien le bandeau des chaines qui s'affiche mais quand je clique sur la chaine j'ai un écran noir, j'ai essayé les solutions déjà proposés par le servie orange qui sont de réinitialiser le décodeur TV mais sans succès. De plus j'ai bien accès au VOD et au replay, ainsi qu'a Youtube etc. J'ai essayé via le branchement Ethernet et aussi par wifi.
Petite précision si ça peut aider je suis nouveau client chez Orange depuis hier, ma livebox internet est correctement installé j'ai internet sur mon ordinateur et mes téléphones.
Merci d'avance.
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Re: Ecran noir sur les chaines TV
Bonjour @Couszor
Refaites une réinitialisation du décodeur et zappez la recherche des chaines TNT.
Vous les aurez via la box.
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Re: Ecran noir sur les chaines TV
Déjà fait plusieurs fois sans aucun succès.
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Re: Ecran noir sur les chaines TV
salut @Couszor
qu'as tu déjà fait plusieurs fois sans succès ?
pour préciser le (bon) conseil de @jyjo29 tu dois relier le décodeur en ethernet et réinitialiser le décodeur (pas juste faire un marche/arrêt électrique)
et arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides
accessoirement, tu es client récent, il n'est pas exclu que tout ne soit pas encore actif, dont la TV
pour autant, tu dois te mettre en ethernet entre la box et le décodeur, et zapper la recherche TNT par l'antenne, inutile, puisque toutes les chaînes, TNT y comprise, arrivent par la box
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Re: Ecran noir sur les chaines TV
Oui c'est ce que j'ai fais plusieurs fois justement car j'avais déjà lu le problème sur d'autres posts.
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Re: Ecran noir sur les chaines TV
re @Couszor
oui mais tu fais quoi exactement ?
il faut être sur de tes manipulations
et tu as bien connecté le décodeur à la box en ethernet ?
et si comme tu le dis tu es client depuis peu, il est fort probable que tout ne soit pas actif, dont les droits TV
et le plus simple sera alors de voir avec le 3900
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Re: Ecran noir sur les chaines TV
Je vais pas ré-écrire ce que tu as marqué j'ai déjà fais exactement comme tu as dis, je n'avais pas vu mais en fait j'ai 3-4 chaines qui marchent, Canal Cnews Arte mais c'est tout
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Re: Ecran noir sur les chaines TV
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Re: Ecran noir sur les chaines TV
Bonjour Couszor,
Pouvez-vous juste tester une chaine s'il vous plait? la chaine 16 qui est Cnews
Cordialement MasterWanadoo
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Re: Ecran noir sur les chaines TV
Bonjour,
Comme dit précédemment j'ai que 3-4 chaines qui fonctionnent dont Cnews.