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[#1]

Bonjour et bonne année,

le problème n’est toujours pas réglé.

Pouvez-Vous faire le nécessaire svp ?

merci d’avance 

[#2]

Bonjour @DavidDeVesoul,

Je prends connaissance de votre message 🤝.

Votre demande concerne bien la suppression de Ciné + OCS, c'est bien cela ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Céline

[#3]

Bonjour 

oui cela concerne une demande Ciné+OCS qui est restée en cours d’activation dans mon mon espace client. Merci de la supprimer.

(je bénéficie déjà de Ciné+OCS via le bouquet divertissement)

[#4]

Après vérification, la demande de suppression de Ciné + OCS a bien été réalisée et est toujours en cours de traitement.

Je n'ai pas plus d'information sur son délai de suppression.

Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder, je vous souhaite une bonne journée.

Noé