Bonjour à tous,
Depuis le mois de Décembre, impossible d'accéder à l'enregistreur de mon décodeur TV4, impossible également de faire pause ou retour arrière sur un programme TV que je regarde (contrôle du direct).
C'est vraiment pénible, car je connais ce problème depuis de trop nombreuses semaines. J'ai changé 4 fois de décodeur, pensant que c'était un problème de disque dur puis le service technique que j'ai eu maintes fois au téléphone (et à chaque fois une version différente du délai de réparation de la panne) a fini par avouer que c'était un problème des services d'Orange.
Une réinitialisation ou vérification du décodeur n'ont rien changé.
J'ai essayé le décodeur TV UHD (le dernier) mais ce dernier ne proposant même pas la possibilité de faire un retour arrière sur un programme (à moins de mettre en pause dès le début, c'est super bien pensé), je suis revenu au décodeur TV4.
Bref, le problème est toujours là.
Je suis venu chez Orange en pensant avoir un matériel et des services de qualité, quitte à payer plus cher.
Quelle mauvaise idée, je suis hyper déçu d'Orange, que je vais certainement quitter prochainement.
Connaissez-vous aussi ce problème, qui aux dires d'Orange est un problème largement répandu en ce moment ?
