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@dandyppr  bonjour

comment est relié le décodeur à la livebox ?

cdt

[#2]

Ils sont reliés côte à côte en filaire

J'ai fait une 2ème réinitialisation et ça a fini pas reconnecter le tout.

Mais pour une fois j'ai galèré.

La ligne 3900 était surbouqué pas les demandes. 

Merci 

[#3]

bonjour @dandyppr 

merci du retour

bonne journée

[#4]

j ai un decodeur tv uhd-L ET PLUG

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@pauloute 

oublie les plugs et branche direct câble ethernet

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c est clair et moi j ai téléphoné au service client qui m envoi un technicien vendredi panne mercredi et on me dis cela vous sera facturée 69 e . Je pense qu il vont avoir un beau recommandé et je vais aller voir ailleurs 

[Edit : merci @Agnes41 de ne pas écrire en gras]

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@Agnes41 

quel problème as tu ?

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Moi aussi j ai ce problème    on m a même dit de creuser une tranchée de 40 mètres et de casser ma terrasse  pour retrouver le câble....

En plus , les opérateurs,  pas un n a été à la hauteur .

L un deux m à dit , " je vous rappelle dans 3 mn "

 J attends encore qu il me rappelle...

Franchement  c est minable 

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@Quitilou 

explique toi,quel problème as tu ?

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Bonjour,  ms TV coupe régulièrement en affichant L11-09  ou parfois L11-08

Un technicien est venu  en me disant que c était mes fils souterain  qu il fallait retrouver car ils étaient défectueux.  Donc une très longue tranchée... bizarrement j ai fais vérifier ma boxe , c est elle qui est défectueuse  contrairement à ce qu on a dit au 3900 ...