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Je sais plus cet le quel model cet le boîtier noir avec le petit boîtier pour la télé 

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bonjour @Audrey70290 

comment est relié le décodeur à la livebox ?

cdt

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Révélation

Alors 1 avec le câble Ethernet 

Et celui de la chambre avec wifi et celui la depuis 1 semaine y a que le replay qui fonctionne et Netflix le reste code erreur 11-09 à chaque fois et j au le répéteur wifi en plus pas loin

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En 3 ans cet déjà le 2 ème décodeur qu'on change jamais 203

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bonjour @Audrey70290 

branche direct ethernet et réinitialise le décodeur

cdt

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Même problème erreure l11-09 décodeur tv4 branché ethernet merci de m'aider afin de résoudre le problème si nn je suis a 2 doigts de résilier le contrat 

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@Valdu 

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

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Toujours le même problème après réinitialisation 

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bonjour @Valdu 

fais toi rappeler par un conseiller comme it ici

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Erreur-L11-09/m-p/2387299#M173753

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Bonjour j'ai le même problème depuis 2 jours dans le 88480

Reinitialisation etc., rien y fait

Ça ne tient pas plus de 15 mns 

Bon courage A tous