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C est cool ça remarche ! 👍

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Ouais c'est ça : c'est cool, ça remarche !!! Perso,  j'en ai plus que marre de me faire traiter à moitié de gogol quand je parle de cette foutue erreur S4, je passe des heures à réinitialiser, totocher, bidouiller, à peu près une fois toutes les trois semaines, et sur ce forum il y a toujours un petit malin pour expliquer combien on est nul et combien y'a pas de problème. Voilà, samedi soir, tout seul dans mes Cévennes, je voudrais regarder la télé que je trouve que je paye la peau du **bip**.............. et bernique !!!

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Je crois que je vais changer d'opérateur !!!!!

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Bonjour,problème sur mon décodeur TVerreur s04 j'ai redèmarrer plusieurs fois toujours erreur s04 que faire pour que cela refonctionne.merci de me répond

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De mémoire il fallait attendre que les techniciens réparent. Car pas d autres solutions. En revanche TV satellite possible de se brancher provisoirement sur un ordi pour basculer après sur la TV via une prise hdmi

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Bonjour,

J'ai eu ce problème en novembre: 21 techniciens au téléphone, en chat ou à domicile, changement de décodeur (2 fois), de box, de carte... Finalement, c'était un blocage au niveau de la plateforme (hypothèse que j'avais proposée en vain à plusieurs "techniciens". C'est quand j'ai été dirigé sur un service technique en France, à St Nazaire, que tout s'est débloqué.

Conclusion: appelez le 3900 et demandez à être dirigé sur St Nazaire! C'est ce que m'a conseillé la technicienne qui a résolu mon problème.

Maintenant, il faut que je résolve un problème de facture, car si on m'a fait un geste commercial de 10€ et une réduction de 30€ pour indisponibilité de service, on m'a facturé 50€ d'échange de décodeur (que je n'avais pas demandé: imposé par le "technicien") et 10€ de mise en service du 2ème décodeur que je n'avais pas demandé non plus. Au total, j'en suis de ma poche!

Bon courage.

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Bonjour @661 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

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Bonjour,

Depuis 2 à 3 jours, ma livebox se déconnecte et je n'ai plus aucun accès à mes services. J'ai eu beau reinitialiser la box et la Tv, celle-ci se reconnecte quelques minutes puis se recoupe continuellement.par contre le matin pas de problèmes. je ne sais pas si cela est du à mon installation (pas à priori) ou au réseau.Les messages erreur SO1 et SO4 s'affichent. Si vous avez une solution ou explication, aidez moi s'il vous plait

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Bonjour le 04 c est un problème de réseau moi pour contrer le problème qui a été ponctuel je suis passe par mon pc pour regarder la TV et brancher un câble hdmi pour l image, dans le forum quelqu un avait dit de demander à parler au service de Nantes spécialistes sur les pb TV.
Après être patient mais déclarer l incident pour leurs stats c est important car peut être des problèmes de matériaux à changer.
Espérant vous avoir aidé.
Ps: 01 je n ai pas eu encore.

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Bonsoir et merci pour la réponse ... je vais voir si ce soir ça recommence ...