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[#1]

Bonjour à tous.

Depuis quelques temps, j'ai un problème avec une erreur S19. J'ai nettoyé la puce avec un chiffon, réinséré la carte, redémarré le décodeur et la box à de multiples reprises. Rien ni fait ,l'erreur S19 fini pas revenir (des fois au bout de 2 heures des fois 5heures).

J'ai vu que d'autres ont aussi ce problème, faut-il changer ma carte ?

Merci à vous

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-4808.php

Rubrique: codes erreur S03 - S18 - S19 - S20

ET accepter l'aide en ligne proposée

[#3]

"ET accepter l'aide en ligne proposée"

Merci, c'est résolu (enfin j'espère)

[#4]

Bonjour, j'ai le meme probléme, la carte a été changé, le décodeur et la box aussi mais cela revient depuis que Orange a modifié mon abonnement.cordialement

[#5]

Bonjour,

J'ai le même problème depuis bientôt 1 an depuis la nouvelle tv orange, tout a été changé : livebox, décodeur carte puce, alimentation électrique et même la télé, rien à faire, le même code Erreur S19 s'affiche de temps en temps.

Merci de votre aide

ADA

[#6]

@cacaro94 ,

Bonsoir,

Votre erreur S19 est-elle toujours aussi récurrente ?

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile et votre numéro de carte viacces).?

Cordialement.

Francis.

[#7]

@ADA,

Bonsoir,

Votre souci concernant l'erreur S19 est-il résolu ?

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile et le numéro de votre carte viaccess).

Cordialement.

Francis.

[#8]

le code erreur  s19  revient parfois trés souvent , puis il se stabilise pendant quelquesjours         pourquoi?

[#9]

Bonjour moi aussi je me l7ve tous les jours et cela plusieurs fois pour re6ins2rer la carte dans la box donne envie de tout passer par le fenëtre sohs et orange compris denise

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Bien que l ayant signale a orange et sosh pas de reponse toujours je me leve et je re insere la carte j en ai ras le bol merci pour ces moments d enervement bien a vous sohs et orange pas tres competents pour nous depanner quand ca va pas / ca dure ce dure et ca dure soit disant en 48 h tout devait s arranger tu parles je continue a remettre la carte et a remettre la cazrte

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]