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[#1]

Un truc que France TV devra bosser c’est les directs studio, franchement infects. 
Le tennis est très bien.

[#2]

Bonsoir 

Pour ma gouverne, combien de temps avez vous patienter pour la connexion ?

Merci d avance

Jean Pierre 

[#3]

Pour ma part, quelques jours après mon message ici. 

[#4]

Bonsoir @ROLU87 

Au lieu de râler et d'accuser, voire insulter, pourquoi ne fournissez-vous pas les infos demandées ?

A savoir la photo de la rubrique "audio/vidéo" du menu de maintenance de votre Décodeur TV, ainsi que la photo de l'onglet "droit TV" disponible aussi dans le menu.

Avec ces infos réclamées par les conseillers, vous auriez sans doute déjà accès à la chaine si votre matériel le permet.

Bonne soirée.

[#5]

Bonjour,

Je voulais attendre la mise à jour, mais ça l’air de prendre du temps, pourriez-vous activer l’HDR sur mon décodeur ? J’ai déjà pris les photos de « droits TV » et « Audio/video ».

Merci d’avance.

[#6]

Bonjour @Courleciel1977,

Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées complètes (nom/prénom, adresse postale et numéro de ligne) ainsi qu'une photo de la rubrique "audio/video" du menu de maintenance du décodeur par message privé :

✔ Nous transmettrons votre dossier à notre cellule d'Expertise.

Je vous invite à ne pas modifier la résolution et à bien rester sur auto.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julie

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Bonjour @Jack75, 

Je suis ravie de lire votre retour sur le bon fonctionnement de France 2 UHD HDR.

 Je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

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Bonjour j’ai une message d’erreur sur la chaîne 902 avec décodeur tv 6 avec fibre 

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@ Romainlou

Vous n'êtes pas le bon lien et au bon endroit  :

Quand vous zappez sur le Canal 902, Il ne faut pas aller sur INFO HDR UHD, où il y a le QR code, mais au-dessus, sur France 2 Unknown et coché la case.

Pour cela, a l'affichage du bandeau en bas de votre téléviseur, quand vous allez sur le canal 902, avec votre télécommande , il faut faire flèche droite jusqu'à "paramètre", puis OK et ensuite, changer le lien, comme sur la photo.

Ensuite revenir en arrière après avoir coché " France 2 Unknown ", pour avoir la chaine 902.

Voir photo ci-dessous

Cdt

N.B. 

Vous devez avoir que deux liens , le 3ᵉ lien comme sur la photo est pour ceux comme moi, qui reçoivent aussi France 2 UHD , par la TNT .

 

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Bonjour @Courleciel1977,

Je vous remercie pour les renseignements transmis en privé.
Je transmets votre dossier à nos experts, l'activation se fera au plus vite.

Nous revenons vers vous dès que nous avons un retour
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle