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Re @Accenteur 

Maintenant que votre image a été validée, et donc visible par tous, votre TV est bien celle citée ou équivalent dans mon édition :

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@dompierre  a écrit :

Bonjour @Accenteur 

(...)

ÉDITION : Ou alors vous avez ce modèle qui semble ok pour la réception. Dans ce cas suivre les mêmes consignes que ci-dessus et poster ici une photo de la page "Vidéo" :

https://www.sony.fr/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kd-55x8505b/specifications 

Bonne journée.

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Je vous invite donc à patienter, un WebConseiller Orange va venir et vous demander des infos persos (nom, adresse, etc.) Vous devrez lui communiquer en appuyant sur le bouton orange dans son message afin de lui envoyer ces infos par message privé.

Une manipulation sera faite et vous aurez accès aux chaines de France TV en UHD.

Bonne journée.

[#2]

Coucou @Accenteur 

Je vous invite à supprimer l'acceptation de ma réponse, sinon les WebConseillers Orange risquent de ne pas venir prendre en compte votre demande, croyant que le problème est résolu.

Vous revaliderez plus tard, une fois que vous aurez accès aux chaines.

Bonne journée.

[#3]

Bonjour @Accenteur,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Coucou @Accenteur  et salutations @MichelM_ 

C'est l'heure @Accenteur ! Répondez au WebConseiller @MichelM_  via son message ci-dessus et vous aurez rapidement accès aux chaines.

Bonne soirée.

[#5]

J'ai répondu à MichelM par message privé. J'attends de voir sa solution au problème.

Cordialement.

[#6]

@Accenteur,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles 😊

Je viens de demander l'accès aux chaînes 902 et 903.

Si dans 30 minutes, vous n'avez aucun changement, je vous invite à redémarrer votre Décodeur.
Michel

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Re @Accenteur  et @MichelM_ 

Y'a pas de raison que ça ne s'active pas, ça été le cas pour bon nombre d'abonnés qui ont fait la même démarche.

Il faut juste que @MichelM_  ait réalisé une action à distance, comme le précise @Rachid_O  ici :

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/France-T%C3%A9l%C3%A9vision-en-UHD/m-p/3158988#... 

Tenez-nous informés dès que vous avez accès.

A très vite.

[#8]

Génial, ça marche !

Merci à vous pour l'intervention.

Bien cordialement.

Gérard

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Génial, content pour vous @Accenteur  et merci pour votre retour et merci @MichelM_  pour votre réactivité.

Bonne soirée à vous.

[#10]

Merci pour tout, la chaîne fonctionne a présent.

Bonne journée à vous.