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[#1]

Bonjour,

Je viens de recevoir le nouveau décodeur UHD ( boitier carré ) en remplacement de mon vieux décodeur boite rectangulaire.

Mais il y a un problème que je n'avais pas sur l'ancien, je n'ai pas de bouton "arrêter" pour stopper un enregistrement.

une fois démarré, il faut attendre que l'enregistrement se termine pour pouvoir le supprimer.

Avez-vous des conseils afin de réglé le problème ?

Par avance ,merci. 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Nicephore, 🙂

👉Voici la manipulation pour supprimer un enregistrement en cours.


Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Très bonne journée à vous !🌞

Sarah.

[#3]

Hello, je te rejoins , tu ne peux pas arrêter un enregistrement que tu as programmé via l'appli et qui a commence sur le décodeur , il faut le faire depuis l'appli 

[#4]

Merci pour ce retour,

Mais cela ne répond pas à ma question.

Avec l'ancien boitier, si un enregistrement était en cours, il y avait 3 boutons, "regarder", "modifier" et "arrêter" , mais à présent il n'y a plus que 2 boutons, l'option "arrêter" n'existe plus, ce qui fait que si on veut stopper un enregistrement en cours c'est impossible.

Cela parait tout de même étrange d'avoir supprimé une option aussi simple et essentielle il doit y avoir un problème...

Alain.

[#5]

Bonjour,

Je ne programme pas depuis l'appli, mais simplement depuis l'interface TV.

Alain.

[#6]

Bonjour Nicephore !

Pour interrompre un enregistrement en cours, c'est très simple :

• Accédez au menu
• Sélectionnez "enregistrement"
• Choisissez votre programme
• Cliquez sur "arrêter"

Pourriez-vous essayer cette manipulation et me dire si cela fonctionne pour vous ? Je reste disponible pour vous aider si besoin 😊

Séverine

[#7]

Bonjour Séverine,

J'ai essayé.

En fait en lançant un enregistrement en appuyant directement via le point rouge lorsqu'une émission passe, il y a bien l'option "arrêter" présente, mais pour les enregistrement  programmés une fois démarré, il n'y a plus cette option, ce qui fait que l'on doit attendre la fin.

Pourtant il me semble que cela était possible sur les ancien boitier. 

Alain.

[#8]

Bonjour @AlainLParis,

Comme indiqué par Séverine, pour interrompre un enregistrement programmé, vous devez :

• Accédez au menu
• Sélectionnez "enregistrement"
• Choisissez votre programme
• Cliquez sur "arrêter"

Nous restons à votre disposition.
Belle journée à vous.

Anaïs

[#9]

Merci,

Mais pour les enregistrements programmés, une fois en cours d'enregistrement, il n'y a plus de bouton "Arrêter".

Ce qui est étrange.

Est -ce normal, un bug ?

[#10]

Pourriez-vous me faire une photo de l'écran en question ?

Cela me permettrait de mieux comprendre la situation.

Séverine.