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[#1]

@Gigi69400,


Excellente nouvelle ✅

Nous restons disponibles en cas de besoin 🤝
Bonne journée 🌞
Math

[#2]

@Piloux17,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi pour cette bonne nouvelle.

N'hésitez pas à revenir vers vous, si besoin, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ludovic

[#3]

Bonjour, impossible d'accéder au replay de w9 m6 depuis hier, ecran noir !!!!

[#4]

Nous vous remercions pour vos coordonnées bien réceptionnées ✅.

Je viens d'effectuer une manipulation à distance sur votre décodeur TV. Cela pourrait vous permettre de retrouver M6 + ! Afin qu'elle puisse être prise en compte ⤵

• Éteignez votre Décodeur TV à l'aide de son interrupteur poussoir "0/I" (situé à son dos).

• Patientez 3/4 minutes.

• Redémarrez votre Décodeur TV (toujours à l'aide de son interrupteur poussoir "0/I").

• Laissez-vous guider par les instructions affichées à votre écran TV.

• Testez et tenez-nous informé !

Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons un bon après-midi 🙂.

Oce

[#5]

Bonjour,

Comme beaucoup de monde, le replay M6 ne fonctionne plus depuis hier. Que se passe-t-il ? Doit-on faire quelque chose de notre côté à part le classique débrancher/rebrancher que tout le monde a déjà fait sans succès ? J'ai cru voir quelque part que la panne serait générale chez Orange et réparée d'ici la fin du mois. Info ou intox ?

[#6]

Ça fonctionne 

Merci beaucoup pour votre aide

[#7]

@mimilous29120,

Super ! C'est une excellente nouvelle. Je vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner 😊.

Je vous souhaite une très bonne journée.
 VaNess

[#8]

Bonjour, je viens de tester et cela fonctionne de mon côté. Merci beaucoup !

[#9]

Bonjour @H33160,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

[#10]

Bonjour,

Comme beaucoup de personnes, je n'ai plus accès au Replay M6.

J'ai essayé d'éteindre le décodeur et la box mais sans succès.

Que puis-je faire ?

Merci