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Bonjour @TVdoudou,

Afin de vous apporter mon aide pour le replay de W9 et de M6, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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@hydraelibra 

Avez-vous retrouvé l'accès aux Replay ?

Mely

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God morgen Brandon,

Merci pour le dépannage sur l'épisode2 de la série M6 "drame" atlantic crossing" que j'ai pu réaliser grâce à votre conseil.

Je n'avais jamais utilisé l'aide communauté orange, c'est très bien et très rapide.

Bonne soirée !

Chan79

[#4]

Bonjour, je regarde une série sur M6+ et ça bugue, l'image est figée. Je relance, ça indique de reprendre la vidéo mais ça reste bloqué.

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Bonjour, 

Cela fait plusieurs fois que le replay sur M6+ d'un feuilleton s'arrête en cours de diffusion sur une image fixe et ensuite je n'ai plus la possibilité de faire quoi que ce soit : aucune manœuvre n'est plus disponible sur la télé, je suis obligée d'éteindre le décodeur puis de tout redémarrer....

Cela ne se produit que depuis qu'il y a M6+ 

D'où vient le problème ??

[#6]

J ai le même problème !

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Bonjour @jmpi64 

Réinitialisez le décodeur :https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

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Bonjour @Jµstine 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à solliciter, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite un excellent week-end.

Mely

[#9]

Bonjour @Marianick 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente aussi j'espère que vos difficultés sont résolues 🤞

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre écoute.
Je vous souhaite un bon weekend.

Mely

[#10]

Bonjour @hydraelibra 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message aussi j'espère que tout est rentré dans l'ordre 🤞
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite un bon weekend.

Mely