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[#1 · Accepted solution]

Bonjour,

Un correctif est en place depuis le 04 janvier pour corriger l'absence de service sur les clés TV qui affichent à l'accueil le message "La Clé TV d'Orange".

Cependant, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) ainsi que l'adresse MAC de la clé que vous trouvez sous la tuile "réglages / infos" puis "Configuration de la clé TV".

Mathieu

[#2]

Bonjour,

Comment ce correctif se met-il en place ? Est-ce automatique ?

Merci.

Mistraou

[#3]

@Mistraou 

Bonjour.

Le correctif est mis en place automatiquement.

Yannick.

[#4]

Merci

[#5]

Bonjour,

Je suis nouveau client Orange et sur la communauté.

On m'a vendu une clé TV pour un poste secondaire et elle fonctionne de manière très aléatoire.

La plupart du temps une fois que le clé est reconnue tout se bloque sur le message "la clé Tv" avec indicatif de la clé et de la connexion WIFI.

Comment faire pour lancer une chaîne TV ? J'ai bien accès à la liste des chaînes, mais rien à faire.

Quelqu'un peut-il m'aider. Merci d'avance.

[#6]

On est en 2017 et toujours pas de TF1 a la demande avec la cle tv.
Il faut attendre encore combien de temps?
Car a plus de 50 € la clé on s attend a minimum d avoir la 1 ère chaîne de france!

[#7]

Le problème semble réglé. Curieusement la connexion est beaucoup plus aisée avec ma tablette SAMSUNG qu'avec mon phone HUAWEI.

[#8]

Bonjour, Orange ne doit pas avoir la même notion de la HD, les chaînes TNT ont une bien meilleur qualité de HD qu'Orange. 

Pensez vous qu'un jour peut-être, il y aura de la vrai HD ?

[#9]

Bonsoir je viens d'acquérir une clé TV d'Orange mais je suis déçu car il n'y a pas les replay de TF1 pourquoi ?
Sur la TV d orange oui
Merci

[#10]

Bonsoir je viens d'acquérir la clé TV d'Orange et je suis un peu déçu car il n'y a aucun replay de TF1 je voudrais savoir pourquoi sachant qu'ils sont sur ma télé d'Orange avec le décodeur et pourquoi j'ai pas toutes les chaînes d'Orange par ex 128 et j'ai sur mon sur mon décodeur par la TV d orange. Merci