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- Re: Re : Micro coupure régulière TV ORANGE (Fibre)
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Re : Micro coupure régulière TV ORANGE (Fibre)
Cette fois-ci, je commence à être vraiment agacé par ces micro coupures (plusieurs fois par jour)... Et toujours pas de réponse d'Orange qui devait mettre ma ligne "sous surveillance"... Il y a même un article sur le journal local qui parle de ces dysfonctionnements dans notre ville. Mais, pour Orange, tout va bien...
Je crois que si cela continue, je vais prendre tout leur matériel et je vais aller le balancer au milieu de leur boutique...
Un bon conseil à ceux qui n'ont pas pris la fibre: surtout, restez bien avec votre système actuel !!!
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Re : Micro coupure régulière TV ORANGE (Fibre)
Bonjour,
Votre Livebox est-elle branchée sur une multiprise électrique ou seule ? Pouvez-vous redémarrer toute votre installation en commençant par le boîtier optique (ONT). Merci de nous tenir informé.
Gilles.
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Re : Micro coupure régulière TV ORANGE (Fibre)
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Re : Micro coupure régulière TV ORANGE (Fibre)
Bonjour @euskadi57
Merci de brancher la Livebox le plus proche possible de l'arrivée électrique de la multiprise. Si le dysfonctionnement persiste, pouvez-vous essayer une autre multiprise ?
Merci de séparer l'Ont et la Livebox s'ils sont l'un sur l'autre.
Cordialement
Maxime
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Micro coupure régulière TV ORANGE (Fibre)
Bonjour,
Notre box, qui fonctionnait très bien depuis plusieurs mois, depuis son installation, fait actuellement de multiples coupures. Nos appareils connectés: ordinateur, webradio, tablette, se figent et affichent une perte de connexion qui revient quelques secondes plus tard.
Ce problème m'empechen aussi d'établir une connexion de bureau à distance pour travailler.
Bien sûr, j'ai redemarré plusieurs fois la box, vérifié la connexion fibre et ethernet.
Doit-on changer de Box?
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Re: Re : Micro coupure régulière TV ORANGE (Fibre)
bonjours, celà peut venir aussi de l'ONT ou du module SFP sur livebox4(tendances à la surchauffe des SFP)le mieux est de faire appel au sav orange.si c'est un ont séparé il ne faut pas oublier de l'éteindre lui aussi, attendre une minute,rallumer l'ONT attendre qu'il passe au vert ensuite la livebox si possible sur une prise à part,éviter aussi de poser l'ONT sur la box parfois ça peut interfèrer,si pas amélioration la visite d'un technicien est nécéssaire
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Re: Re : Micro coupure régulière TV ORANGE (Fibre)
bonjour moi aussi j ai un probleme de lag de image quand je regade la tv en fibre avec une libox v4 tout et corectement brancher y a t il une astuce pour resoudre le probleme
merci d avence
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Re: Re : Micro coupure régulière TV ORANGE (Fibre)
Bonjour.
Je me demande si ma télévision n'aurait pas des problèmes au niveau de la prise USB. J'ai également des coupures lorsque je branche un appareil sur ces prises.
Est ce qu'une personne à également remarqué cela?
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Re: Re : Micro coupure régulière TV ORANGE (Fibre)
Salut, mon expérience personnelle me porte a croire qu'il s'agit des fils qui se détériore rapidement et qu'il faut changer régilièrement. Pas des prises contrairement à ce que dit orange.
En tout cas quand je change les miens plus de soucis. Ceux qui vont sur les prises extender ethernet, mais surtout celui qui va de la prise HDMI de la télé à la box.... En espérant que ça pourra vous aider.
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Re: Re : Micro coupure régulière TV ORANGE (Fibre)
Salut, mon expérience personnelle me porte a croire qu'il s'agit des fils qui se détériore rapidement et qu'il faut changer régilièrement. Pas des prises contrairement à ce que dit orange.
En tout cas quand je change les miens plus de soucis. Ceux qui vont sur les prises extender ethernet, mais surtout celui qui va de la prise HDMI de la télé à la box.En espérant que ça pourra vous aider.