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Re: Re : Renseignements
Je ne peux pas car c'est un très long câble de 15 m et je n'en ai qu'un. Je l'ai acheté sur Amazon, il est de bonne qualité et spécial fibre.
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Re: Re : Renseignements
@ACV95
Il apparaît que ce problème est probablement dû à un câble défectueux.
Peut-être pouvez-vous rapprocher votre décodeur de la Livebox pour tester ou le connecter en wifi temporairement ?
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Renseignements
J'ai trouvé un autre câble un peu plus petit. Je vais tester ce soir et vous tiendrai informé demain. Il est vrai qu'en wifi, cela marche mieux. Le problème c'est quand je souhaite couper la wifi le soir de ma livebox, le décodeur de ce fait se rallume et je dois l'éteindre ce qui n'est pas conseillé pour l'appareil. A demain.
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Re: Re : Renseignements
@ACV95
Parfaits, nous attendons votre retour.
Passez une bonne soirée.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Renseignements
Bonjour Monsieur, vous aviez raison. Je n'ai pas eu de souci avec ce nouveau câble qui pourtant n'est pas dédié à la fibre. Je vais faire encore un essai cet après-midi et vous tiendrai au courant demain. Encore merci et bonne journée.
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Re: Re : Renseignements
Bonjour @ACV95,
Il semble que nous soyons sur la bonne voie alors ! 👌
Bien sûr, nous restons à votre écoute demain 🙂
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Renseignements
Bonjour Monsieur, cette fois-ci avec un nouveau câble Ethernet simple, cela marche sans micro-coupures. Encore merci pour votre aide et bon week-end. Cordialement
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Re: Re : Renseignements
Bonjour @ACV95
Merci de votre retour positif ![]()
Nous restons à votre disposition si besoin et je vous souhaite également un agréable week-end.
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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