Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Micro coupures décodeur TV

ACV95
contributeur confirmé
contributeur confirmé
333  

Re: Re : Renseignements

Je ne peux pas car c'est un très long câble de 15 m et je n'en ai qu'un. Je l'ai acheté sur Amazon, il est de bonne qualité et spécial fibre.

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
333  

Re: Re : Renseignements

@ACV95 

Il apparaît que ce problème est probablement dû à un câble défectueux.

Peut-être pouvez-vous rapprocher votre décodeur de la Livebox pour tester ou le connecter en wifi temporairement ?

Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ACV95
contributeur confirmé
contributeur confirmé
331  

Re: Re : Renseignements

J'ai trouvé un autre câble un peu plus petit. Je vais tester ce soir et vous tiendrai informé demain. Il est vrai qu'en wifi, cela marche mieux. Le problème c'est quand je souhaite couper la wifi le soir de ma livebox, le décodeur de ce fait se rallume et je dois l'éteindre ce qui n'est pas conseillé pour l'appareil. A demain. 

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
327  

Re: Re : Renseignements

@ACV95 

Parfaits, nous attendons votre retour.

Passez une bonne soirée.

Max 

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ACV95
contributeur confirmé
contributeur confirmé
295  

Re: Re : Renseignements

Bonjour Monsieur, vous aviez raison. Je n'ai pas eu de souci avec ce nouveau câble qui pourtant n'est pas dédié à la fibre. Je vais faire encore un essai cet après-midi et vous tiendrai au courant demain. Encore merci et bonne journée.

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
281  

Re: Re : Renseignements

Bonjour @ACV95
Il semble que nous soyons sur la bonne voie alors !  👌
Bien sûr, nous restons à votre écoute demain 🙂
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ACV95
contributeur confirmé
contributeur confirmé
250  

Re: Re : Renseignements

Bonjour Monsieur, cette fois-ci avec un nouveau câble Ethernet simple, cela marche sans micro-coupures. Encore merci pour votre aide et bon week-end. Cordialement

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
246  

Re: Re : Renseignements

Bonjour @ACV95 

Merci de votre retour positif

Nous restons à votre disposition si besoin et je vous souhaite également un agréable week-end.

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 798726 membres inscrits 🧡

2928 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne