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Bonjour,

Conseiller du 3900 vient de m'indiquer une panne nationale impactant la réception des chaines tv. Délai de rétablissement inconnu

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Même problème pour moi 

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Bonjour,

j'ai le même problème sur mon IHD92... je n'ai plus que la 3, la 6, la 7 et la 8 qui fonctionnent !

J'ai tout redémarré, j'ai réinitialisé le décodeur, rien ne change !

Mon débit internet est bon et M6 passe en HD+

Je n'y comprends rien, ça fonctionnait très bien ce midi et aucun incident n'est signalé !

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écran noir sur chaines 1,2,3,5, ... avec livebox fibre mais le programme choisi indique bien ce qui passe en direct avant de disparaître. J'ai éteint et rallumé la livebox mais en vain. A partir de la chaine 8 ... plus de problème. Que faire?

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Merci pour l'information 

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Bjr

Depuis ce soir pas de chaîne TV hormis la 8. 16 et 17

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bonsoir moi aussi 

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Bonjour, après avoir fait aussi diverses manip pendant 1heureje les ai eu au téléphone, c'est général et cela devrait être réparer pour 23h. À voir...

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Bonjour 

J'ai eu le même problème ce soir. Après un diagnostic rapide sur l'assistance d' orange on me dit que le décodeur doit réaliser une mise à jour.... cette dernière ce fait automatiquement pendant la nuit. Donc je vais attendre demain pour voir si le problème est résolu. Peut-être que vous êtes dans le même cas que moi ?

C'est dommage Orange pourrait prévenir ces abonnés avant...

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Situation identique. Abonné à Canal à travers Orange. Dispose donc de l’app myCANAL sur smartphone ou tablette. Permet de récupérer toutes les chaînes en castant sur chromecast ou appletv. Solution de dépannage.