Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pas de connection de la SmartTV avec la livebox

bugatt1
contributeur
2 368  

Pas de connection de la SmartTV avec la livebox

Depuis 2 jours j'ai essayé en vain d'obtenir un accès internet. J'utilise une connexion Ethernet (de la livebox 2 direct jusqu'à la télé LG-49SK8500, sans switch) qui functionne parfait, par example avec mon notebook. Mais la connexion automatique de la télé ne marche pas; elle trouve bien la livebox, mais pas internet (en plus l'adresse IP est l'adresse du reseau publique d'Orange, pas mon reseau d'Orange).

Après j'ai essayé une connection manuel avec les parameters de ma livebox:

IP-adresse: 192.168.1.1

Masque de sous-reseau LAN: 255.255.255.0

Gateway : 192.168.1.1

DNS: 80.10.246.132

Le résultat est pareil: une connexion TV/Livebox, mais pas internet. J'ai fait la diagnostic de ma livebox qui confirme la connexion d'un appareil LG webOS. Je ne sais plus quoi faire, une connexion LAN n'est pas si compliquée. Mais une SmartTV sans internet ce n'est pas brilliante.

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 361  

Re: Pas de connection de la SmartTV avec la livebox

@bugatt1

 

si tu possède la livebox 2 demande déjà le changement gratuit de celle ci qui est en fin de vie

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bugatt1
contributeur
2 324  

Re: Pas de connection de la SmartTV avec la livebox

Merci pour ta réponse. Mais pour l'instant, je ne pense pas que ce soit la cause du problème. La connexion avec le cable LAN fonctionne bien avec mon ordi et la livebox. C'est la nouvelle télé qui a un problème (avec la configuration de l'accès?). Est-ce que tu as une idée quoi faire?

P.S. : J'ai bien peur d'avoir choisi la mauvaise catégorie; ce n'est pas TV d'Orange, c'est la connexion de la livebox avec une SmartTV par LAN

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 314  

Re: Pas de connection de la SmartTV avec la livebox

re @bugatt1

 

voir en bas au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/impossible-de-connecter-smart-hub-TV-samsung-%C...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
avastine
passionné
2 299  

Re: Pas de connection de la SmartTV avec la livebox

@bugatt1

 

Bonsoir,

 

Peut-être vous pouvez trouver aussi une réponse sur le site de LG ?

https://www.lg.com/fr/service/guide-et-solutions/index/tv

 

 Pour Samsung, il existe une communauté qui répond aux questions https://eu.community.samsung.com/t5/forums/filteredbylabelpage/board-id/fr-tv/label-name/tv.

Un de leur membre a pu déjà avoir le même problème ?

 

 

 

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761405 membres inscrits 🧡

1582 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne