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Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX

AlainDm
contributeur occasionnel
1 545  

Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX

Quand je veux choisir un film,ça se met à défiler vers le bas et je ne peux pas arrêter le défilement,ça s'arrête sur n'importe quel film.

Mon décodeur a été réinitialisé il y a 1 mois avec une conseillère d'Orange,et j'ai ce problème depuis 2 ans ,voir plus.

Je vois que d'autres personnes ont le même problème.

Quelqu 'un a t il  la solution?

En vous remerciant pour une réponse qui fonctionne!

AlainDm
contributeur occasionnel
1 539  

Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX

Bonjour,

Idem pour moi!

j'ai ce problème depuis que j'ai Netflix(2 ans),j'ai fait 2 réinitialisations avec un conseiller d'Orange ,,

et quand je me positionne sur un film que je choisi parmi tous les films indiqués,ça se met à défiler vers le bas sans que je puisse arrêter le défilement,ça s'arrête n'importe où???

J'ai lu qu'une personne qui avait uniquement Netflix sur sa TV,n'avait aucun problème.

Donc ,c'est du au décodeur d'Orange???

Je remercie celui qui m'enverra la solution!

melet39
#TopMembre
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1 524  

Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX

bonjour @AlainDm 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Tdelph77
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 475  

Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX

Bonsoir, J'avais posté dans ce post en 2019 pour le même problème qui a été résolu par l'envoi d'un nouveau décodeur TV par un web conseiller. Jamais eu de problème depuis

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 449  

Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX

bonjour @Tdelph77 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Caron14
contributeur
1 394  

Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX

@Nathalie31880 

Bonjour Nathalie escusez moi de rebondir sur votre post mais j'ai une question complémentaire. 

 

, au  moment du changement de box avez vous été obligée de modifier votre abonnement antérieur ? 

Merci d'avance de votre réponse

Caron. 

 

 

Nathalie31880
contributeur occasionnel
1 380  

Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX

Bonjour,

non je n’ai rien changé du tout. Le simple changement de  décodeur a parfaitement résolu le souci. Bonne journée !

Hauthril
contributeur
1 336  

Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX

Super information ça.

Je mettais sur le dos les caractéristiques du décodeur et visiblement non👍🏻

Enfin, après je suis chez Sosh sur le IHD92.

J'espère que tu parles bien de cet appareil.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 315  

Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX

bonjour @Hauthril 

 

en attente d'un retour de @Nathalie31880  en principe il n'y a pas de problème avec un décodeur tv4 ou uhd

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nathalie31880
contributeur occasionnel
1 270  

Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX

Bonjour, 

Le décodeur que j’ai actuellement (et avec lequel je n’ai donc plus aucun soucis de défilement dans Netflix) est le Décodeur TV4 (WHD93). Par contre, désolée, mais je ne sais plus du tout quel modèle de décodeur j’avais avant (le modèle qui posait tant de problèmes de défilement Netflix). Je sais juste qu’il était noir et rectangulaire (alors que le nouveau est noir et carré).  

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