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bonjour, nous sommes en en fevrier 2016, j'ai le meme probleme de dimenssion sur mon uhd 90 que je viens de mettre e fonction, toujours pas de prise en compte par orange????

je cherche depuis un moment, mais je viens de comprendre d'ou vient le probleme!!!

a+

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Bonjour riki68

Et d'où vient-il, le problème ?

Il y a pas mal de monde sur ce forum que ça va intéresser.

Merci d'avance

PhilDur

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et bien , j'avais oublié de preciser que dans un autre post j'ai lu que ca datait d'une mise a jour en 2015!

d'ou mon etonnement du manque de reaction d'orange!

je n'ai pas trouvé la solution!

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Bonsoir, nous sommes en avril 2016 et toujours ce même problème chez nous aussi., la solution n'existe sans doute pas, peut on espérer chers messieurs de chez Orange une solution à ce problème d'étirement des films via clé usb!? Merci de nous répondre

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J'ai le problème depuis plus d'un an, Orange m'a changé ma livebox, mon décodeur mais sans succès. Problème technique venant de chez eux qu'ils n'arrivent pas à résoudre ou volonté de piéger les films qui ne viennent pas de leur VOD payante (et chère !), je pencherais plutôt pour cette dernière solution vu le peu d'entousiasme de notre cher fournisseur d'accès à résoudre le problème.

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J en suis arrivé exactement à la même conclusion que vous! ça ne doit pas être très compliqué de résoudre ce probleme! La concurrence ne l à pas ! On a juste à remonter le poste le plus souvent possible! Courage victimes !

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Ce qui est étonnant c'est que j'ai déjà essayé de débuguer en tchat avec un technicien orange (hum) qui apparemement ne connaissait pas le problème (moi si, bizarre) donc, le service technique en ligne est plutôt nul et destiné uniquement à faire patienter les usagers excédés que nous sommes.

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...

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Salut riki

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@riki68 a écrit :
...On a juste à remonter le poste le plus souvent possible ! ...

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Ben non, cette méthode ne marche pas.

Ca s'appelle du flooding et c'est prévu, si tu utilises ce genre de méthode, les modos peuvent virer le post.

Je sais .... comment résoudre alors ???

Nous (les clients) n'y arriverons pas par ce forum.

PhilDur

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Bonjour

Le problème n'est pas nouveau.

Certaines photos du média center ont la même déformation.

Orange reste sourd depuis le 02/01/2015.

Presqu'un an et demi, aucune correction du bug par orange.

Pire, lorsque l'on joint le 3900 personne ne connaît cet incident!

Donc il n'a pas fait l'objet d'une signalisation afin que les ingénieurs d'orange apportent une correction.

Je ne suis pas sur que l'on nous écoute.

Cordialement