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Bonjour,

Tu as la fibre ou l'adsl/vdsl ?

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J ai eu la chance d avoir un appel , on m a changé mon offre afin qu elle soit en adéquation avec le matériel tv4, et en rentrant , après avoir redémarré, miracle ça marche.
Il fait donc bien vérifier l offre!

Bon courage à tois

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salut @PAKO67800

au moins trois fils ouverts pour la même chose, s'il te plait évites d'en ouvrir tellement, un seul suffit

par ailleurs, le plus simple dans ton cas est de voir avec l'assistance, manifestement, avec netflix les flux ne sont pas tout à fait identiques (va comprendre pourquoi)

[#4 · Accepted solution]

salut @PAKO67800

je corrige, pas moins de 4 fils ouverts pour la même question, halte au feu, c'est le meilleur moyen d'avoir des réponses contradictoires

j'ai tout fusionné dans le fil ouvert dans la partie TV, réponds sur ce fil et n'en n'ouvre plus un de plus, on ne va pas s'en sortir sinon

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Je dispose :

• d'un abonnement Netflix UDH à 11,99€
• TV philips 40puh6400 (TV Android 4K)
• câble HDMI 2.0escere
• Port HDMI Principal 2.0 avec HDCP 2.2

Malheureusement, impossible de voir ma tele, parce que l’écran est violet ou noir .

Seulement, si je change à port HDMI je peux voir la télévision en HD mais pas ultra HD.

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Bonjour @Tommaso80 ,

Si vous le souhaitez, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée