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Bonjour gajo,

Pouvez-vous redémarrer votre installation comme indiqué sur ce lien ?

Pouvez-vous tester le branchement en direct sans les Liveplugs ?

Si votre service TV n'est pas rétablit suite à ces test, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonsoir gajo,

Pouvez-vous redémarrer votre installation ?
Je reste à votre disposition.

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                 Bonsoir tout le monde.

                                    Bonsoir Bruno.     

    Merci de revenir parmi nous, je pense que vous devez être très occupé.

 Pouvez vous nous dire ou en est le correctif de ce dysfonctionnement. ??? 

 Faut-il passer par le 3900 ou attendre l'intervention d'un Webconseiller pour résoudre nos problèmes.

            Merci pour votre réponse. Bonne soirée à vous.  

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je n'était pas présent hier soir. J'ai donc redémarrer mon installation ce matin. Il ne s'est absolument rien passé de nouveau. Le décodeur se bloque toujours à la page test connexion fini à 100%.

Que faire?

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Bonjour

Nous voici rejoin par sylvieditlulu, christine33, pasdenom et zinou13 sur l'autre forum qui sont également concernés pas le blocage des chaînes et le message retour au direct imminent.

La maladie se propage de plus en plus....

Bon weekend

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Bonjour

Eh oui j'ai un Sagem.J'attends un sms pour savoir si le décodeur est arrivé au point relais.

Mais le plus ébouriffant est la facture que je viens de recevoir .Je suis passé d'une offre zen à cet offre open pour avoir un mobile illimité pour madame .Au pire je devrais payer pour le mois d'octobre (sans prorata de l'offre zen  )57.99€.Et bien je,suis à 73.85 € avec des rajoutures d'orange sur l'open ,la location de la box du 16 au 22 /10 +option illimité mobiles sur le fixe .

Et en plus je dois faire du sport pour regarder la tv,le décodeur se bloquant sur la chaine.

NB :apparemment les vendeurs d'orange en boutique vendent ,c'est tout .Il n'y connaissent rien.on m'a refilé des live plugs pour mon décodeurs alors que sur ce forum ,ils ne sont recommandé que pour l'internet.Bon je ne m'en plains pas ,je n'ai pas de pixellisation d'image ,de gel d'image ,etc.

Quand même

La vache à lait s'énerve un peu beaucoup.

aux newbies qui souhaitent changer d'offre:faites vous préciser quelle sera votre facturation au vendeur (s'il l'a connait).

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Bonjour,

le prob persiste...

décodeur: UHD87 Sagem

câble ethernet

liaison HDMI

depuis que j'ai ce nouveau décodeur avec live box 2 ZTE, maintes fois de prob de connexion; j'ai tt re-re-vérifier les câblages,re-re-fait les manip de re-connexion, rien à faire tjs --:-- sur le décodeur!

Merci de votre aide

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             Bonjour tout le monde.   

le service Orange, satisfait quand vous l'êtes.      

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Ca y est !Nouvelle maladie de mon  sagem.Il s'éteint tout seul.

Il me les fera toutes!Impossible de le rallumer avec la télécommande.

Donc coupe et rallume!

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romain2013

J'ai hérité également de ce nouveau souci hier, décodeur qui s'éteint tout seul, afficheur du décodeur éteint....seul le ventilo tournait encore.

Pour ceux qui viendrait à nous parler de la veille automatique ne perdez pas votre temps ce n'est pas ça, c'est la première chose que j'ai désactivé quand j'ai installé mon décodeur.