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[#1]

Bonjour @Gagoue17 

Suite à votre incident réseau et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée

Jean Christophe

[#2]

Bonjour @Peu3008gt 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

[#3]

Vous êtes incroyables chez Orange, votre réseau de fibre optique ne fonctionne pas et vous voulez faire payer le client pour réparer vos propres erreurs. C’est scandaleux. Je n’ai plus de Tv ni d’internet depuis 24 h et votre système de service après vente est une vaste fumisterie car bien sûr aucune réponse sur votre service Orange.fr ne nous aide à réparer la panne. Ce n’eat Pas la première fois que cela arrive et la dernière fois vous avez mis un mois à réparer.
Merci de m’appeler au plus tôt afin que vous puissiez vous meme vous rendre compte de l’etendue Des défaillances de votre réseau.
Bien cordialement

[#4]

bonjour cela fait 18 jours que j'ai plus internet tele et telephone depuis le 10 juin 2019, j'ai  vérifier 10 fois mon branchement chez moi rien, le problème vient de chez la filiale  orange - sosh, poiur l'instant je suis en  vacance en province je rentre chez moi à Epinay sous  Sénart  le lundi 1er juillet,  comment ça se fait qu'on a pas de  numero de téléphone d'assistance SOSH,  heureusement je suis chez sosh sous contrat sans engagement , par contre  la vous savez prelever le montant de l'abonnement tous les mois. Je vois le non sérieux ddéjà d'orange et de sa filiale sosh, .

Je me generais pas pour vous faire de la mauvaise sur les journaux.

Cordialement,

Franck **********

[EDIT : Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Bonjour  @franck91860 

Je suis navré des désagréments que vous rencontrez suite à la perte de vos services. Afin de consulter votre dossier et de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean-Christophe

[#6]

Bonjour @Oli2010 ,

Vos difficultés sont-elles toujours présentes ? 

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jérôme

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j'en ai marre soit disant je n'est aucun souci avec ma livebox alors que je ne capte rien en wifi mais orange rien à **bip** je paye chère pour rien soit orange vous faites quelque chose soit je vais voir ailleurs "ras le bol"

[#8]

Bonjour @mc2911 

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#9]

Bonjour @Eveline93 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

[#10]

Déjà un an que l'on m'a installé la fibre. Problème de débit, 16 Mb/s en Réception, 25 Mb/s en Envoi et 17 ms en Latence. Pour 50 €/mois, bravo Orange. Bien sur le 3900 sans résultats et toujours pas de réparateur. Service Orange plus que médiocre. Une association pour les consommateurs m'a conseillé de faire venir à mon domicile un technicien et un huissier de justice pour constater le non respect de mon contrat.