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[#1]

bonjour @Labulle82 

merci de ton retour,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller @JChristophe_L  qui suit ton dossier

bon week-end

[#2]

Bonjour, dimanche soir : 2ème essai de regarder une série enregistrée => impossible, l'image se fige toutes les 10 secondes, saute . . .

Au secours, faites quelque chose

Merci et bonne journée

[#3]

bonjour @Labulle82 

comme dit plus haut,attendre un retour à partir de lundi le passage du webconseiller @JChristophe_L  qui suit ton dossier

bonne soirée

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Bonjour @Labulle82,

Afin de pousser mon diagnostic, pouvez-vous me préciser si votre décodeur est branché en direct sur votre Livebox ou si vous passez par des Switch ?

En complément, pouvez-vous me transmettre une photo de celui-ci ainsi que son environnement ?

Afin de procéder à un échange de votre matériel, pouvez-vous me préciser le point relais dans lequel vous désirez le récupérer ?

Je vous ai transmis les différentes adresses en message privé.

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour @Labulle82 

Nous n'avons fait aucune manipulation. Quel est le résultat de cette réinitialisation ? Le dysfonctionnement persiste-il ?

Bonne journée.

Jean-Christophe

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Bonjour, encore pire ! ! !

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Bonsoir, ce soir nous voulons regarder l'enregistrement fait la veille et encore une fois l'enregistrement programmé n'a pas été fait.

Hier, celui de dimanche était fait mais était pas regardable tellement l'image se figeait

Ras le bol

Merci et bonne journée

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bonsoir @Labulle82 

on va attendre un retour du webconseiller @JChristophe_M 

bonne soirée

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Ben oui ! Que faire d'autre !

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re @Labulle82 

si @JChristophe_M  n'est pas dispo ce sera @Yves_L  ou @JChristophe_L 

bonne soirée