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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Programme TV erreur: P02

Deliry
contributeur occasionnel
13 258  

Programme TV erreur: P02

Impossible d'afficher : Progamme TV comme à l'accoutumé : erreur P02


Solutions approuvées
Yves78
contributeur occasionnel
16 968  

Re: Programme TV erreur: P02

Bonjour,

 

Canal O comme nouveau Guide TV?

 

Même message d'erreur. Ce n'est donc pas ça.

 

Yves

Voir la solution dans l'envoi d'origine

29 RÉPONSES 29
melet39
Orange Star
Orange Star
13 249  

Re: Programme TV erreur: P02

 @Deliry 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

sinon quel décodeur possède tu est comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves78
contributeur occasionnel
13 078  

Re: Programme TV erreur: P02

Bonjour,

 

Cette solution ne fonctionne pas.

Pourrait-on en savoir plus sur l'origine du problème?

 

Merci.

 

Yves

melet39
Orange Star
Orange Star
12 985  

Re: Programme TV erreur: P02

bonjour @Yves78 

 

explique ton problème

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jean-paul83
contributeur occasionnel
12 946  

Re: Programme TV erreur: P02

Bonjour,

J'ai le même problème et malgré une réinitialisation du décodeur le problème subsiste. Je n'arrive pas à atteindre l'assistance d'orange qui est saturée.

Yves78
contributeur occasionnel
12 937  

Re: Programme TV erreur: P02

Bonjiour,

 

Sur l'écran d'accueil Orange, l'onglet Programme TV ne fonctionne plus. Je reçois un message "un pb technique empêche actuellement le bon fonctionnement de votre service. Veuillez essayer ultérieurement. Si le pb persiste, RDV sur Orange.fr, etc."

Code erreur : P02.

 

Ça fait 3 jours. Évidemment, j'ai débranché-rebranché le décodeur, sans résultat.

 

Yves

melet39
Orange Star
Orange Star
12 916  

Re: Programme TV erreur: P02

bonjour @Yves78 

 

cela a un rapport avec ceci

https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-TV4/La-Mosa%C3%AFque-devient-Le-Guide...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jean-paul83
contributeur occasionnel
12 896  

Re: Programme TV erreur: P02

J'ai fini par réussir à avoir en ligne le support d'orange qui a résolu mon problème en intervenant à distance sur mon décodeur. Avec de la patience on arrive à tout. Bonne journée.

melet39
Orange Star
Orange Star
12 890  

Re: Programme TV erreur: P02

bonjour @jean-paul83 

 

merci de ton retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cmbizet
contributeur
12 828  

Re: Programme TV erreur: P02

la solution proposée par Orange ne fonctionne pas. Passez chez Canal+ ça fonctionne correctement

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