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Re: Sagemcom Décodeur TV UHD perte wifi toute les heures
salut @Ludo_M
ok, donc on oublie le reste, puisque ce n'est pas impacté, et on oublie les test
la seule chose à prendre en compte, c'est qu'au bout d'une heure de fonctionnement, le décodeur perd la liaison wifi
[...]
Ok la solution est la liaison filaire, mais je veux comprendre pourquoi la connexion WIFI se coupe, il doit y avoir une explication c'est peut-être un bug mais je veux savoir. Je ne dois pas être le seul à utiliser le WIFI entre la box et le décodeur ....
[...]
le wifi est une chose très complexe, soumise au moindre perturbateur électromagnétique, à la moindre contrariété, c'est pour ça qu'il est à fuir, comme les CPL, pour la TV
[...]c'est ce que je cherche a comprendre pourquoi il va voir ailleur ....[...]
probablement parce que le wifi d'un voisin est plus puissant et qu'au bout d'un moment, ton décodeur décroche de ton wifi et va se coller sur l'autre réseau
et ce n'est pas un bug, même si les problèmes de wifi et décodeur sont nombreux (et cela s'explique aisément), c'est bien la première fois que je vois un souci comme le tien, du moins le coup de 1 heure pile poile après
tout ce qui est veille automatique et mode ECO du décodeur est bien désactivé ?
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Re: Sagemcom Décodeur TV UHD perte wifi toute les heures
Bonjour j’ai le même problème sauf que moi peu importe l’heure à laquelle j’ouvre mon décodeur et donc la Tv..
toutes les heures à heure fixe c’est à dire 9 h 30 / 10 h 30 / 11 h 30 / 12 h 30 / 13 h 30 etc. j’ai un arrêt systématique de mon téléviseur avec un message d’erreur S1-07. Le téléviseur se remet en route normalement tout seul au bout de 2´ mais quelque fois je dois éteindre et redémarrer le décodeur. Et je suis repartie pour une heure à la minute près !!! Et de nouveau coupure.
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Re: Sagemcom Décodeur TV UHD perte wifi toute les heures
Bonjour @Richja
Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de lancer des tests et vous apporter mon aide.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Sagemcom Décodeur TV UHD perte wifi toute les heures
Tu dois avoir un equipement perturbateur sur ton réseau. Débranche tout ce qui est connecté à ton réseau, à commencer par l'imprimante Wi-Fi si tu en as une.
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Re: Sagemcom Décodeur TV UHD perte wifi toute les heures
Le problème a été enfin résolu. En fait quand mes équipements ont été échangés il y a eu une erreur. Il m’a été donné un décodeur Tv4 et ma livebox est la 3. Or il n’y a pas compatibilité entre les deux. Ça ne pouvait pas fonctionner. J’ai depuis, le dernier décodeur TV UHD et tout fonctionne normalement avec la livebox 3.
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Re: Sagemcom Décodeur TV UHD perte wifi toute les heures
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Re: Sagemcom Décodeur TV UHD perte wifi toute les heures
Bonjpour @Richja
Merci de votre retour. Je vous souhaite une bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Sagemcom Décodeur TV UHD perte wifi toute les heures
Bonjour, comme Ludo J'ai exactement le même pb avec la conne tion wifi qui se coupe entre la box et le décodeur TV toutes les heures à la minute près. La box est à moins de 1 m du décodeur. Je ne veux pas de câble Ethernet. Ce problème est apparu depuis environ 1 mois. Orange ne sait toujours pas regler de problème????Merci .
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Re: Sagemcom Décodeur TV UHD perte wifi toute les heures
"La box et à moins d'un mètre du décodeur" et tu utilises le Wi-Fi? On peut dire que tu cherches les problèmes.
Ce n'est pas du tout conseillé d'utiliser le Wi-Fi quand box et décodeurs sont aussi près. Utilises un câble Ethernet et cela fonctionnera beaucoup mieux.
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