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[#1]

finalement remplacée par orange par une télécommande blanche....cela semble aller beaucoup mieux !!!!!!!!!!!

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bonjour @philippeandrieu 

merci du retour

bonne journée

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Moi j'ai acheté  une télécommande  sur  ebay une blanche l'ancien  modèle  ça fonctionne parfaitement  

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@bibiche1 

merci du retour

cdt

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L'ancienne version  blanche   fonctionne  très bien   j'en ai acheté  une occasion  sur eBay   avec qui fonctionne  avec des simples  piles 

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@philippeandrieu  a écrit :

j'ai exactement le même problème ça rassure la tête mais pas le porte monnaie !!

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J'ai procédé à un remplacement télécommande. Le pb reste le même, changement de piles continuel. LA VÉRITÉ : ce produit est mal né, orange devrait reconcevoir  une autre télécommande avec piles AAA. Tout le reste est blablabla. 

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salut@bibiche1 

@Ibtisseme_B  @Rania_s @sara_b 

télécommande achetée inutilement et illégalement rappelons le, puisque orange n'a jamais vendu la moindre télécommande, donc arrêtes de donner ce faux conseil encourageant des clients à se mettre dans l'illégalité

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@Patrick143 

contactes le 3900 et demandes un échange gratuit (et légal) de cette télécommande vers l'ancien modèle dit désormais "télécommande universelle orange"

au bout de 3 télécommande, c'est ce que j'ai fait

le souci du modèle plat, trop souple et de fait le contact piles/lamelles se fait mal et la télécommande pense à tort que les piles sont déchargées

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@bibiche1 

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@bibiche1  a écrit :

L'ancienne version  blanche   fonctionne  très bien   j'en ai acheté  une occasion  sur eBay   avec qui fonctionne  avec des simples  piles 

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@philippeandrieu  a écrit :

j'ai exactement le même problème ça rassure la tête mais pas le porte monnaie !!

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mauvais conseil, encourage d'autres que toi à se mettre dans l'illégalité en plus de se faire arnaquer par un vendeur frauduleux

tu fais ce que tu veux, y compris te faire arnaquer, mais ne conseilles pas aux autres de faire pareil

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Bonjour, 

C’est ma 4ème télécommandé depuis 1an 1/2 et il y a toujours le même souci. Il faut changer les piles tous les mois, ce qui n’est pas très rentable pour le porte monnaie. 
Je viens encore d’appeler orange pour signaler le problème, et ils doivent me rappeler. 
Si cela continue je résilie.