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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

TNT sur décodeur Orange

melet39
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260  

Re: TNT sur décodeur Orange

re @Raiatea 

 

merci de ton suivi,tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
248  

Re: TNT sur décodeur Orange

Bonjour @Raiatea 


Merci pour ce retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que l'intervention aura eu lieu.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Raiatea
incollable
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221  

Re: TNT sur décodeur Orange

Bonsoir,

 

Après 2 semaines de panne 'depuis le 5 février) de mon raccordement ADSL, les techniciens sont intervenus mercredi 19 février au matin et mon raccordement a été rétabli. Depuis tout fonctionnait correctement jusqu'à ce soir samedi 22 février à 19h. Depuis de nouveau, panne complète. La live box n'arrive pas à se resynchroniser, même après l'avoir coupée et rétablie. J'ai voulu faire un test de ma ligna à partir de l'appli assistance sur mon mobile, mais ce n'est pas possible car j'ai un dossier de dépannage en cours. Visiblement il n'a pas été clos depuis mercredi (?!). Que faire? Appeler le 3900  lundi? Je vais tomber sur un robot qui va me dire qu'un dossier  de dépannage est en cours ..... et va me raccrocher au nez. Pourriez-vous s'il vous plait faire quelque chose.
Par avance, Merci

melet39
#TopMembre
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196  

Re: TNT sur décodeur Orange

bonjour @Raiatea 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,lundi insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois en attente du passage du webonseiller @Nicolas_M  qui suit ton dossier

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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