Bonsoir,
Après 2 semaines de panne 'depuis le 5 février) de mon raccordement ADSL, les techniciens sont intervenus mercredi 19 février au matin et mon raccordement a été rétabli. Depuis tout fonctionnait correctement jusqu'à ce soir samedi 22 février à 19h. Depuis de nouveau, panne complète. La live box n'arrive pas à se resynchroniser, même après l'avoir coupée et rétablie. J'ai voulu faire un test de ma ligna à partir de l'appli assistance sur mon mobile, mais ce n'est pas possible car j'ai un dossier de dépannage en cours. Visiblement il n'a pas été clos depuis mercredi (?!). Que faire? Appeler le 3900 lundi? Je vais tomber sur un robot qui va me dire qu'un dossier de dépannage est en cours ..... et va me raccrocher au nez. Pourriez-vous s'il vous plait faire quelque chose.
Par avance, Merci
