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[#1]

Et, M. @melet39 la solution ne fonctionne pas sur toutes les télécommandes. Et d'ailleurs je doute que cela fonctionne réellement.
Le mieux changer de télécommande !!! 
Trouver deux voir trois même quatre webconseiller(S) puis les ''mettre (les webconseiller)'' dans le message : 'je veux une nouvelle télécommande'.

Pour mon soucis (les piles de la télécommande) les webconseiller ont été réactifs et j'ai reçu environ 5 jours plus tard une nouvelle télécommande. Et je n'ai plus le message (après 2 semaines) 'veuillez changer les piles'. YES !

A+

Laurent

[#2]

Et, M. @melet39, la solution ne fonctionne pas sur toutes les télécommandes. Et d'ailleurs je doute que cela fonctionne réellement.
Le mieux changer de télécommande !!! 
Trouver deux voir trois même quatre webconseiller(S) puis les ''mettre (les webconseiller)'' dans le message : 'je veux une nouvelle télécommande'.

Pour mon soucis (les piles de la télécommande) les webconseiller ont été réactifs et j'ai reçu environ 5 jours plus tard une nouvelle télécommande. Et je n'ai plus le message (après 2 semaines) 'veuillez changer les piles'. YES !

A+

Laurent

[#3]

Bonjour @lflapy 

merci du retour

Bonne journée

[#4]

Bonjour @moon42,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#5]

J'ai le même problème. Sans arrêt j'ai un message qui me demande de changer les piles.

Il semblerai que les contacts soient très mauvaise qualité. Les piles ne sont pas déchargées.

Nouvelles piles ou anciennes il y a le même problème après 2 ou 3 jours.

Comme d'habitude, c'est le dernier soucis d'Orange.

[#6]

@Riri5919 

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2685547/...

[#7]

merci merci je connais ce post . Si vous n avez du coté d oange que cela a me proposer c est consternant . On m a deja demande mes coordonnées 3 fois et rien ne bouge . Retraité de france telecom j ai honte de voir ce qu est devenue ma boite . 

[#8]

@moon42 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

[#9]

Pareil, 2 appareils et tous les 2 mois MAXIMUM... Elles sonf à changer ! 

[#10]

@Hwe 

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2563673#...