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J'ai le même problème avec mes deux télécommandes de mes boîtiers orange, je change des piles toutes les semaines.

Et je mets des piles de marque énergiseur !!! 

[#2]

@Tiguidi1 

demande l'envoi postal de l'ancien modèle

cdt

[#3]

un coup de phone à Orange 3900,et Orange vous change la télécommande et cela fonctionne bien ,la personne que j'ai eu au téléphone était  très aimable  .

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Bonjour @momo85 

merci du retour

Bonne journée

[#5]

Déjà fait mais après quelques semaines résultat identique 

Frustrant !!!! Ras le Bol !

Alors : enlever les piles . Appuyer sur un bouton  ,remettre les piles qui sont toujours bonnes et ainsi à raison de 10 fois par mois  

C'est notre nouvelle vie au Pays D'ORANGE. 

[#6]

En effet, la télécommande ancien modèle (2 piles LR03, AAA) fonctionne parfaitement. Elle ne dispose toutefois pas de la commande vocale (pictogramme micro). La télécommande de certains téléviseurs récents la comporte, et elle agit sur le décodeur.

[Edit : merci @clorouk de ne pas écrire en gras]

[#7]

Bonjour @clorouk 

merci du retour

Bon week-end

[#8]

J'ai renoncé à changer mes piles, je fais ok et pour le moment ça marche...

Pas l'idéal quand même !

Sinon j'ai téléchargé la télécommande orange sur mon Iphone pour me dépanner en cas de besoin.

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@Maëlle-12 

si c'est un message sur l'écran voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2685547/...

cdt

[#10]

J'ai aussi ce problème et constate que nous ne sommes pas les seuls.

Orange devrait résoudre la question et proposer un échange.

D'ici là, je me sert d'un ancien smartphone que j'ai apparié avec l'application Orange tv.