TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, et vous ne pourriez pas faire profiter les autres de votre solution. Le forum est là pour aider . Bonne journée 

[#2]

J’avais un problème avec ma télécommande depuis quelques jours alors que j’avais changer les piles.

J’ai fait la manipulation que vous avez indiqué et ça a fonctionné du premier coup.

Merci pour ce conseil

[#3]

Bonjour

Même si j ai eu un rappel parce que je n avais pas dit bonjour je suis contente que ma suggestion vous ai  satisfaite

[#4]

Bonjour,

j'ai le même souci elles ne durent que 6 semaines alors qu'elles sont censées durer des années.

Je n'ai pas tenu compte du message et fait la manip indiquée fin juillet, je suis parti 3 semaines en vacances entre temps et j'ai dû les changer hier soir car elle ne fonctionnait plus.

Donc ignorer le message n'est pas la solution, les télécommandes TV Sosh sont défectueuses. Au prix des piles ça commence à faire cher...

[#5]

Bonjour @Eric-66 

demande l'envoi d'une télécommande universelle

cdt

[#6]

Bonjour,

j’ai demandé une télécommande universelle à Orange, ils m’ont répondu qu’ils n’en avaient plus. On m’a proposé en revanche une télécommande sans la reconnaissance vocale. J’attends de voir c3 que cela donne au niveau d3s piles.

[#7]

Bonjour @Gigi871 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

[#8]

Bonjour @Eric-66, 

Rencontrez-vous toujours un dysfonctionnement au niveau de votre télécommande ? 

Si tel est le cas, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et mobile) par message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous : 

Un bon après-midi. 

Ady

[#9]

Bonjour @Eric-66, 

Je vous remercie pour votre message envoyé en privé avec vos coordonnées. Je prends bonne note également de votre message envoyé sur Twitter et vous propose de prendre en charge votre demande sur notre forum afin de ne pas multiplier les interactions. 

Dans cette situation une réinitialisation complète de votre décodeur peut résoudre le défaut. Je peux effectuer cette action à distance. Celui-ci va s'éteindre automatiquement et vous serez invité à le mettre en service. Etes-vous d'accord pour que j'effectue cette action ? 

Ady

[#10]

Bonjour,

je suis en télétravail aujourd'hui et demain donc pas possible de couper la connexion avant jeudi ou vendredi quand je ne serai pas chez moi.

D'autant plus s'il y a un risque que ça ne redémarre pas aussi vite que prévu si je dois tout remettre en service.

Dire que j'ai payé 80€ pour qu'on me l'installe et que je vais devoir le refaire...

Merci

Eric