j'ai enfin eu un conseiller au téléphone avant hier, et d'accord avec moi pour dire que ce problème n'est pas normal. il m'a proposé l'envoi d'une autre télécommande, mais la même que celle que j'ai actuellement. à la demande du pourquoi de ma part, il m'a répondu que pour avoir une télécommande différente, il va falloir changer le décodeur, car celui que j'ai ne sera plus compatible. dans un premier temps, je vais donc attendre de recevoir la nouvelle, et si le problème revient, je changerai le décodeur.
je tiens à signaler que j'ai relevé les contacts, mis un papier pour bien coincer les piles, et malgré cela les piles se sont déchargées, et un message s'est affiché à l'écran pour me dire de les changer. le soir même plus rien! heureusement que je peux me servir de mon smartphone!
