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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Usure des piles de la telecommande

Jul68
contributeur
1 300  

Re: Re : télécommande TV défectueuse

Bonjour,

 

J'ajoute ma pierre à l'édifice : Télécommande décodeur UHD plus reconnue au bout d'un an, piles neuves + tentative d'appairer sans succès.

J'ai eu un SAV pour un décodeur neuf avec télécommande > Télécommande HS au bout d'une semaine ! avec les mêmes symptômes que la première.

 

Il y a effectivement un gros problème avec cette télécommande. On m'a envoyé une télécommande universelle après contact chat, RAS depuis. Mais je l'a trouve beaucoup moins esthétique que l'autre.

 

Problème de conception Orange ?

melet39
#TopMembre
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1 297  

Re: Re : télécommande TV défectueuse

Bonjour @Jul68 

 

Merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 244  

Re: Usure des piles de la telecommande

Bonjour @Félicie-,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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jj4207
contributeur occasionnel
1 205  

Re: Usure des piles de la telecommande

j'ai tel à orange 3900 ils savent qu'il y a des télécommandes défectueuses, ils m'ont envoyé une nouvelle télécommande, j'ai porté la défectueuse en magasin, depuis plus de soucis, ça  fonctionne.

Voltez
contributeur
1 169  

Re: Usure des piles de la telecommande

J'ai constaté une chose, au début je pensais aux piles, sauf que, après vérification de celles-ci ,elles fonctionnaient bien, du coup je me suis penché un peu plus sur le problème et j'ai trouvé la solution, j'ai réapairé la télécommande avec le décodeur, et la ça fonctionne parfaitement,  quelques temps plus tard, peut-être 1 ou 2 mois, rebelote, même symptôme qu'avec des piles usagées, j'ai donc reapairé de nouveau et ça refonctionne, j'en ai donc déduit, qu'après, probablement une mise à jour, la nécessité du reapairage, en tout cela fonctionne chez moi 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 151  

Re: Usure des piles de la telecommande

@Voltez 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Paul574
contributeur
1 053  

Re: Usure des piles de la telecommande

Depuis trois ans et Malgré plusieurs passages chez Orange pour des problèmes de télécommande qui ne fonctionnent pas et cela malgré des piles neuves tous les quinze jours, la nouveauté c’est qu’il faut ramener le décodeur le disque dur et bientôt la box pour tester me dit on le matériel et In Fine se retrouver avec une nlle télécommande…..? Ce qui me fait dire que l’on doit pas comprendre le problème chez Orange ou alors que changer ce modèle par un autre serait de reconnaître qu’ils ont un problème au niveau de leurs ingénieurs enfin ingénieurs qui ne pigent rien à la technologie et puis après tout ça occupe le petit personnel. 

Paul574
contributeur
1 051  

Re: Usure des piles de la telecommande

Sinon changer de fournisseur 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 015  

Re: Usure des piles de la telecommande

@Paul574 

 

demande l'envoi postal d'une télécommande universelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MarcMouch
contributeur
949  

Re: Usure des piles de la telecommande

Merci pour l’astuce:

les piles semblaient usées pour la deuxième fois alors j’ai suivi votre conseil en améliorant les contacts. 
J’ai tiré vers le centre le petit contact en fil d’acier qui fait contact sur le côté de la pile avec le bout pointu de ciseaux à ongles puis j’ai passé la pointe du ciseau sous la lame centrale qui fait le contact sous la pile je l’ai relevé et j’ai appuyé sur l’extrémité libre pour l’arrondir. Ainsi les deux contacts font parfaitement pression sur la pile. Pour replacer les deux piles mettre le + bien visible sur le dessus et enfiler chaque pile contre le ressort sur le côté puis la bloquer sous les deux ergots. Replacer le couvercle en le glissant dans le bout. 

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