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Usure pile télécommande

Said4
contributeur
1 495  

Usure pile télécommande

Bonjour j'ai déjà changer 3fois de télécommande et à chaque fois les piles s'usent aux bout de une semaine sa commence vraiment à être agaçant de devoir changer les piles toutes les semaines merci de bien vouloir me contacter par email pour pouvoir résoudre ce problème svp merci 

Crdt 

12 RÉPONSES 12
Ancien Membre
1 461  

Re: Usure pile télécommande

Bonjour,

Appelle le 3900 pour demander le remplacement de ta télécommande.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 428  

Re: Usure pile télécommande

salut @Said4 

 

@Ancien Membre 

 

je ne comprends pas comment les piles peuvent s'user aussi vite, j'ai changé les miennes cette semaine pour la première fois depuis que j'ai le décodeur (début 2019 soit près de 1 an et demi)

 

quel modèle de décodeur et de télécommande ?

 

à se demander si le responsable ne serait pas le décodeur qui émet sans arrêt vers la télécommande ou autre souci

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
r3dzkin
contributeur
1 376  

Re: Usure pile télécommande

Bonjour meme soucis.. meme avec pile neuve appairage impossible, changement de telecommande. 2 mois apres rebelotte.. je met des piles neuves sa marche 1 heure puis pu rien.. je joue un peu avec les piles sa marche.. je pense a un mauvais contact a l arriere de la telecommande.. erreur de fabrication

Paddygouillette
contributeur
1 365  

Re: Usure pile télécommande

Bjr , j’ai exactement le même problème . Pas plus de 10 jours les piles .

A chaque fois , j’appelle le 3900 , et à chaque fois je raccroche en me disant qu’il y a plus grave . En attendant , je fais la fortune des vendeurs de piles ! 

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 336  

Re: Usure pile télécommande

Bonjour @Paddygouillette et  @r3dzkin


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

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Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 321  

Re : Usure pile télécommande

Bonjour @Paddygouillette 


Je fais suite à vos échanges avec mon collègue.

Je viens de programmer l'envoi d'une nouvelle télécommande à votre domicile par voie postale. Compte tenu de la situation actuelle, les délais postaux peuvent être allongés.

Dans cette attente vous pouvez utiliser l'application TV D'Orange et sa fonction "Télécommande".

Vous pourrez déposer l'ancienne télécommande dans le point recyclage de votre choix.


Bonne journée,

Nicolas

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kannsen
contributeur occasionnel
1 302  

Re: Re : Usure pile télécommande

Bonjour, j'ai exactement le même problème, les piles de ma télécommande se déchargent rapidement...

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 267  

Re: Re : Usure pile télécommande

Bonjour @kannsen 


Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Paddygouillette
contributeur
1 162  

Re: Usure pile télécommande

Bonjour, je me permet de vous signaler qu’à ce jour , je n’ai toujours pas eu de solution de votre part . Vous m’avez demander mes coordonnées depuis plus d’un mois... rien . Et j’achète toujours des piles pour ma télécommande foireuse !
J’aimerais bien que quelqu’un d’Orange motivé  puisse m’aider ! 

merci

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