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[#1]

@anis2005

si tu as bien suivi

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

et pas de résultats

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

[#2]

la tv affiche menu restreint sur chaines tv code erreur 99. Quoi faire? J'ai contacté assistance orange mais rien à en tirer. Merci d'une réponse.

[#3]

Comment faire pour effacer le menu restreint code 99 ? merci de votre aide

[#4]

@nisa4405

comme ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

tiens nous au courant du résultat

[#5]

@nisa4405

ton problème est il résolu

cdt

[#6]

Bonsoir, moi anis 2005 c'était menu restreint erreur 99 , apès avoir fai bleu jaune bleu au bout d'un moment c'était tout noir ! j'éai fait réinitialiser et tout est revenu . Merci à la personne .

[#7]

bonsoir @anis2005

merci du retour

bonne soirée

[#8]

bonjour , merci pour lhistoire des boutons bleu et jaune j'aitais pareil (menu restrain code 99) je lais fais et sa a marche tchao et remerci

[#9]

bonjour @gas12

merci du retour

bon weekend

[#10]

impec merci bien