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[#1]

Bonjour

depuis quelques temps, le passage d'une chaine à l'autre est indescriptibleme,t long..plus de 5 min avec parfoius blocage du changement affiché sur la Box et impossibilié de recevoir la chaine

j'ai eteint puis rallumer la box..rien n'y fait

quelqu'un peut il m'aider?

[#2]

salut @poupy64

redémmarrer juste la box ne sert à rien, il faut suivre la manipulation suivante en respectant l'ordre des opérations et le temps imposé :
- éteins le décodeur par le bouton Marche/Arrêt à l'arrière
- éteins la box par le bouton Marche/Arrêt à l'arrière
- attends pendant 15 minutes puis remets la box en route
- attends 3 à 5 minutes le temps de redémarrage de la box (le voyant "@" ou "i" sur une livebox Play doit être au fixe)
- remets le décodeur TV en marche

si ça n'améliore pas les choses, il faut faire une réinitialisation du décodeur

Il faut commencer par accéder au menu de maintenance :
- sur un décodeur livebox Play : appuies sur la touche TV- du décodeur jusqu'à l'apparition du menu de maintenance
- sur les autres décodeurs : appuies sur BLEU+JAUNE+BLEU

une fois dans le menu de maintenance, aller sur réinitialisation

si ça n'améliore toujours pas les chose, direction l'assistance

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Bonjour @poupy64 

Avez-vous suivi les conseils de @fredolerouge ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

fredo

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Bonjur

oui ..pardon..merci beaucoup à fredolerouge et fredo40

j'ai effectuer mot pour mot le conseil donné et ...ça MARCHE !!!

merci encore

cordialement

[#5]

Bonjour @poupy64 

Merci pour le retour.

Bonne journée.

fredo

[#6]

2l nous arrive la meme chose trop souvent, le decodeur et d une lenteur arthritique qui ferait passer un minitel pour un tgv!!!

ne parlons pas des plugs mal adaptes aux prises de courant et des changements de chaine qui prennent un temps fou. ah un nouveau truc, si on utilise lapplication annuaire le decodeur se bloque et il faut tout debrancher eteindre rebrancher attendre attendre...zzzzzzz:smileysad: et que dire de la telecommande vraiment pourrave!!! qu est ce que ce sera quand on aura la fibre en 2019 :

manembarrassed:

Révélation

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#7]

Je ne vois pas ce que cette dernière phrase vient faire la. Donner des conseils est à la base noble sauf quand c'est pour faire passer l'autre pour un idiot ...alors seulement c'est le reflet d'une personnalité qui a besoin de rassurer ...petitet personne en résumé

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Dernière phrase de fredolerouge

[#9]

salut @Martinalille

la dernière phrase sous le trait est ma signature, et elle apparait à la fin de chacun de mes posts

elle ne s'adresse à personne en particulier

La plupart des contributeurs réguliers sur ce forum ont une signature qu'ils changent au gré de leurs envies, et cela peut être drôle, ou plus philosophique

Personnellement, je change de signature tous les 3-4 mois, et dans le cas présent, j'adhère à 100% à cette citation

(aux précédentes aussi d'ailleurs)