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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

cle tv orange n est plus activee CODE CTW020

Webconseiller
186  

Re: Re : Clé tv erreur ctw020

Bonjour,

Qu'entendez-vous par "je veux m'identifié direct avec la tv " ? Parlez-vous du décodeur ?
D'autre part, comment vous identifiez-vous sur l'application la Clé TV ?

Martin

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contributeur occasionnel
178  

Re: Re : Clé tv erreur ctw020

Tout est revenu l'identification sur l'application ou directement sur la tv en passant par la box fonctionne aussi merci de votre implication 😊 @Martin_G

Cordialement

Steve

#TopMembre
170  

Re: Re : Clé tv erreur ctw020

bonjour @hornetsteve77 

 

merci de ton retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
166  

Re: Re : Clé tv erreur ctw020

Très bien, merci de votre retour @hornetsteve77 !


Martin.

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contributeur
95  

Re: Re : Clé tv erreur ctw020

Bonsoir

 

j'ai le même problème et le même message

"L'option Clé Tv n'est pas active erreur CTW020" pourtant tout est normal sur l'application sur mon smartphone.

J'ai demandé à être rappelée immédiatement il y a plus d'une heure, mais rien...

Quelle solution me reste t il?

 

Bien cordialement

 

Nadine

contributeur occasionnel
66  

Re: Re : Clé tv erreur ctw020

Renouvelez votre demande ils vont vous rappeler. 
sinon ramenez votre clé en boutique pour résilier l’offre, la resouscrire, et ils vous rescannent votre clé pour éviter que ça prenne trop de temps pour qu’une nouvelle arrive. 

#TopMembre
57  

Re: Re : Clé tv erreur ctw020

bonjour @Nadine0707 

 

comme dit au dessus,insiste

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

 

cdt

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