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Merci pour ta réponse mais j'ai réussi en téléchargeant l'appli "La clé TV" sur mon smartphone.

[#2]

re @gg1112 

merci du retour

bon dimanche

[#3]

Bonjour ,

j'ai le même problème avec La Clé TV

Après l'identification ce message apparait : L'option Clé Tv n'est pas activé erreur CTW020.

2 mois que l'on paye pour rien.

On appelle au 3900 il vous raccroche car pas disponible,

On passe par le contact il se renvoi la balle,

On passe par l'assistance du lien donné plus haut : il ne vous rappelle que .... pour vous dire "merci et au revoir "! Un comble !

20 ans que je suis chez orange !!! C'est désespérant !

On en vient à vouloir résilier l'option tout simplement!!!

[#4]

Bonjour ,

j'ai le même problème avec La Clé TV

Après l'identification ce message apparait : L'option Clé Tv n'est pas activé erreur CTW020.

2 mois que l'on paye pour rien.

On appelle au 3900 il vous raccroche car pas disponible,

On passe par le contact il se renvoi la balle,

On passe par l'assistance du lien donné plus haut : il ne vous rappelle que .... pour vous dire "merci et au revoir "! Un comble !

20 ans que je suis chez orange !!! C'est désespérant !

On en vient à vouloir résilier l'option tout simplement!!!

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bonjour @Eddy0328 

insiste pour te faire rappeler en attente du passage d'un webconseiller

cdt