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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

code erreur S04

9B12
contributeur
1 232  

Re : code erreur S04

He ne comprends pas s04 code
9B12
contributeur
1 227  

Re : code erreur S04

Bonj
Tjs le probleme votr décoteur et le serveur tv d orange code erreur s04 ca ne marcher pas
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
1 183  

Re : code erreur S04

Bonjour @darkdemonia 


Vous trouverez toutes les infos en cliquant sur ce  lien de l'assistance Orange.


Bonne journée.

Nathalye.

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sapiensaucarré
contributeur occasionnel
1 167  

Re : code erreur S04

Bonjour la communauté,

 

J'ai fait appel il y quelque temps à un antenniste pour réorienter la parabole.

 

Et cela ne pose aucun problème


En revanche, c'est lorsque nous voulons regarder un programme en replay, ça ne fonctionne plus correctement, enfin, plus du tout.

 

Et lorsque l'on veut revenir au programme TV, le décodeur veut effectuer une mise à jour et le message d'erreur 04 apparaît avec une erreur sur le disque dur et plus rien ne va !!

En fait nous avons réussi, par chance, à retrouver les chaînes en évitant la demande de mise à jour qui fait planter le décodeur .

 

De temps en temps un message d'erreur concernant le disque dur  apparaît à l'écran

 

J'ai l'impression que le disque dur est HS

 

Auriez-vous une idée de la manipulation à réaliser pour effectuer une mise à jour correct de mon décodeur.
 

Je vous remercie.

 

Très cordialement,

 

Sapiensaucarré

ptifore
contributeur confirmé
contributeur confirmé
895  

Re : code erreur S04

J'ai fait toutes les manoevres demandees par orange (au 3900)et maintenant apres plus d'une heure de manipulation ,on m'annonce que ma ligne telephonique n'est pas stable et qu'il fallait deplacer un technicien 

Je penses que les personnes de la plateforme ne sont pas a la hauteur 

J'attends le technicien mardi et je passes mon dimanche sans tele

Catspirouma
contributeur occasionnel
858  

Re : code erreur S04

Please, wjean wclaude d'Orange, HELP....

Je suis épuisée, et sur le point de tout demenager chez un autre opérateur. J'ai toujours été fidèle à France Telecom et Orange. Depuis 20 ans au moins . Chez Orange, j'ai 4 forfaits...Je sens que je fais tout résilié, car alors sue j'ai tenté d'avoir l'expertise depuis un moment ( les 48h sont largement dépassées) , je n'ai aucune solution. Tout, y compris les restes, relances, a ete tente....

d'avance Metci 

Catspirouma
contributeur occasionnel
858  

Re : code erreur S04

Je pense annuler moi aussi, et tenter d'aller chez un autre Olerateur ...Je pense que c'est plus simple ....

JeanClaude64
Webconseiller
Webconseiller
832  

Re : code erreur S04

Bonjour, pouvez-vous nous indiquer en message privé votre numéro de téléphone support internet et de mobile pour contact ?

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Catspirouma
contributeur occasionnel
824  

Re : code erreur S04

Bonjour Jean Claude

 

je voudrais vous répondre. Pourriez vous me mettre le lien pour vous répondre en message privé, s'il vous plaît ?

 

Cordialement 

PaulineLM94
contributeur
753  

Re : code erreur S04

Bonjour je vois que je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème récurrent.... Déjà changement 3 fois de mon matériel et toujours pareil. Ça fonctionne pendant 1 à 2 mois puis rebelotte. Je ne comprends pas que orange ne trouve pas de solution sachant que c'est un problème qui dure depuis des années.

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