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[#1]

Bonjour

Je viens de changer mon décodeur TV, le 5 août.

Erreur s04..

Quand j'arrête mon décodeur pour m'absenter.

Il ne redémarre plus...

Je suis un peu énervé....Problèmes de tv tout le mois de juillet..

On paie en plus...GGRRR....

Je suis absent au mois d'août jusqu'au 18..Je vias demander l'assistance d'un technicien..

Ca m'énerve!!!

[#2]

salut @rj2921

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi?

et le décodeur comme la box ne s'éteignent que pour une absence de 2-3 jours, pas juste quand tu sors 2-3 heures ou la journée pour aller au boulot

est ce bien la manière dont tu procèdes ?

[#3]

Bonjour 

J'ai une erreur S04. Je ne comprends pas la difference entre le decoe ldeur et le livebox. j'ai une seule boite. j'ai essayé les manipulations de debranchements l'erreur S04 reveint

etes vous toujours en ligne pour aider avec ca?

avec mes remerciements 

Odilia 

[#4]

salut @DDCtorquebiau

tu dois avoir deux "boîtes" :

- la box reliée à la prise téléphone qui te fournit internet

- le décodeur relié à la TV et à la box

S04 signifie perte de liaison entre le décodeur et la plateforme de services

comment le décodeur est il relié à la box, câble ethernet direct, wifi ou plugs?

nouvel abonnement ou panne soudaine

[#5]

Bonjour,

depuis ce début d'après midi, la box TV fait une mise à jour importante, et reste bloquée sur l'écran de configuration.

au bout de quelques minutes apparaît l'erreur S04.

j'ai redémarré le modem ainsi que la box 3x et rien ne change.

j'ai réinitialisé la box, idem.

j'ai une livebox play connectée au modem par câble.

Merci de votre aide.

[#6]

Bonjours, 

Nous n'avons plus de tv depuis plus de 10 jours et internet + que insuffisant ainsi que nos voisin.

Code S04.

Cordialement.

[#7]

Aucun résultat, avec toutes les méthodes de réparations indiquées dans toutes les rubriques S04, y compris 2 réinitialisations inutiles.

Résultat positif sur ma livebox play, lorsque j'ai permuté la sortie TV 1 (avec PLUG), sur la sortie TV 2.

Et un miracle en plus, le lendemain la sortie 1 est de nouveau fonctionnelle.

Alain

[#8]

Merci pour les conseils.

Mon probleme S04 est résolu.

[#9]

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