@jéjé69008
Il s'agit d'une parabolle collective, cela fait maintenant 5 ans que j'ai la télé par satellite et je n'ai jamais rencontré le moindre soucis. Il s'agit du satellite Astra et jusqu'à samedi matin 12/11/2016 tout fonctionnait parfaitement, ma fille regardait la chaine Gulli lorsque le problèmle est survenu. Elle a voulu changer de chaine et l'écran est resté noir.
Elle m'a appelé pour me dire que la télé avait un problème, constatant que l'écran restait noir j'ai éteint le décodeur à l'aide de la télécommande. En rallumant le décodeur...initialisation et erreur S04. Je ne savais même pas ce que ça voulait dire, c'était la première fois de ma vie que je voyais ce truc.
Je dois néanmoins préciser que depuis 2 jours, je trouvais que le système était ralenti, il fallait quelques instant avant un changement de chaine voir pour accéder au "Guide"
Je précise une nouvelle fois que l'intégralité du matériel a été changé sur les bonnes idées du 39 00, que le technicien qui s'est déplacé a de nouveau procédé au changement de tout le matériel sans aucun résultat, que je suis relié en direct en ethernet...il me parait hautement évident que le problème ne vient pas de mon installation ni de mon domicile...mais bien de ma connexion au réseau Orange. Mon voisin situé immédiatement au dessus de chez moi est également client Orange et n'a aucun problème avec sa télé par satellite...je suis plus que dépité et je commence sincèrement à être en colère, cela fait maintenant 6 jours que ça dure sans qu'aucune solution soit trouvée et sans que ces manip débiles de rebrancher/débrancher, réinitialiser le décodeur et/ou la box ne rêgle le problème.
J'ai vraiment l'impression d'avoir à faire à des incapables...
