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- Re : code erreur S21
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bonjour,
je viens d'installer mon nouveau décodeur TV UHD90 slim avec sa carte d'accés débutant par 3 pour avoir la TV orange par ADSL. Le code erreur S21 apparait à l'écran de la TV. Pourriez vous m'expliquer quel est le problème. pour info j'ai changé mon forfait hier, cela est peut etre du à cela?
merci pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour karre
regarde ce fil avec la réponse d'un webconseiller
http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/erreur-S21/td-p/388869
tiens nous au courant
bonne journée
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Bonjour karre,
Votre carte d'accès est bien une carte d'accès pour la tv par ADSL.
Deux cas de figure sont possibles :
- soit, votre demande étant très récente, votre compte n'est pas encore entièrement renseigné par Orange en ce qui concerne la TV.
Patientez quelques jours en tentant de temps en temps.
-soit ( plus gênant ) vous n'êtes pas éligible à la TV par ADSL, ( vérifiez sur votre compte), et il vous faut alors une carte sat commençant par 5 .... et une antenne satellite.
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Bonjour karre,
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- soit, votre demande étant très récente, votre compte n'est pas encore entièrement renseigné par Orange en ce qui concerne la TV.
Patientez quelques jours en tentant de temps en temps.
-soit ( plus gênant ) vous n'êtes pas éligible à la TV par ADSL, ( vérifiez sur votre compte), et il vous faut alors une carte sat commençant par 5 .... et une antenne satellite.
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Re : code erreur S21
merci pour votre aide.j'ai vérifié ma ligne est bien éligible haut débit boosté VDSL2...je vais donc patienter et renouveler dans quelques jours.
je vous tiens au courant.
merci
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Re : code erreur S21
merci pour votre aide, en fait il fallait juste que je patiente un peu que mon compte soit bien modifié et que la TV soit activée!
encore merci