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Bonjour Noyau

Je vous propose mon aide si vous le souhaitez.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ) afin d'accéder à votre dossier.

Bonne journée

Lisa-b

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Bonjour Noyau

Le code erreur V13C  n'est certainement plus d'actualité car je n'ai à ce jour aucun retour de votre part concernant ma proposition d'aide.

Je reste néanmoins à votre disposition et vous souhaite un bon WE.

Lisa-b

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Message d'erreur V13C pour utiliser le replay... Redémarrage ok internet ok ... Sa persiste ...

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Bonjour, 

Malgré les manipulations conseillées par Orange effectuée à plusieurs reprises, le code V13C persiste à chaque demande de replay.

Ca devient fatiguant.

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Bonjour linec48,

Si vous le souhaitez, je vous propose mon aide.

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ) afin d'accéder à votre dossier.

Je reste à votre disposition.

[#6]

Bonsoir, j'ai le meme probleme depuis plus de 10jrs je n'arrive a acceder a mes videos en replay ou les series sur ocs go que ce soit sur ma livebox tv j'ai l'erreur V13C qui s'affiche et ni sur mon ipad j'ai l'erreur : une erreur est survenue lors de la lecture de votre contenu. Veuillez ré-essayer ultérieurement.

Merci de m'aider !!

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Bonjour.

Même problème que tout le monde. Changement de live boxe puis code erreur v13c. Malgré les indications indiquées faites plusieurs fois.
Cordialement

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Bonjour, je suis fl***** ********* 01*********** et j'ai ce message d'erreur sur une video que j'ai louée et que je ne peux regarder c'est ennuyeux , tout le reste fonctionne. je n'ai le message V13C que sur le film que j'ai loué hier... .

Pouvez-vous m'aider?

cdt fl******.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour,

depuis plusieurs années que j'utilise la livebox, c'est OK sur l'internet quoique toujours lent... très lent.

Mais la TV d'orange, c'est une catastrophe ! Je ne compte plus les appels téléphoniques avec l'assistance. Heureusement que je dispose d'un autre dispositif pour recevoir la télé ! Je renonce le plus souvent à l'utiliser. Aujourd'hui, je voulais revoir une émission sur pluzz, il a fallu comme quaisment toutes les semaines, tout débrancher, et tout rebrancher... 15 minutes d'attente... avant d'obtenir à chaque étape un message d'erreur, contournable en relançant la TV à la demande plusieurs fois... Et pour finir, le message V13C persistant et bloquant. Ras le bol ! ras-le-bol et RAS LE BOL !!!

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Surtout au prix ou on paye , vous immaginer moi en plus du code erreur V13C qui persiste également ,je ne peut regarder une autre chaine si j'en enregistre une o_O ,

c'est dingue quand même !!!