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[#1]

Merci, je vous envoie un message privé.

[#2]

@luig1949,

J'ai bien reçu vos coordonnées. Je consulte votre dossier et reviens vers vous.

Cordialement.

[#3]

@luig1949,

Je viens de lancer à distance la réinitialisation usine du décodeur.

Merci de bien vouloir redémarrer votre Livebox puis votre décodeur.

Cordialement.

[#4]

Merci, je fais le test ce soir et je vous tiens au courant via ce forum.

[#5]

Bonjour,

je reviens sur ce forum car j'ai redémarré les deux appareils mais l'erreur S57 est encore présente.

Serait-il possible de refaire un réinit d'usine pour refaire le test ?

Merci par avance.

[#6]

Bon après encore un redémarrage et une réinitialisation manuelle, je capte bien le TV maintenant.

Pas le peine de faire un reset d'usine ! Merci pour votre aide !

[#7]

@luig1949,

Merci du retour.

Le problème semble résolu.

Bon week-end.

[#8]

bonjour,

Mon décodeur ne marche plus. que doit-je faire?

[#9]

Bonjour @fati12985,

Si vous rencontrez le message d'erreur s55 ou s57 je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Si votre dysfonctionnement est différent je vous invite à créer un nouveau sujet.

Bonne soirée.

[#10]

Bonjour j ai exactement le meme soucis message erreur S57 puis S55 

Apres avoir reinitialiser la livebox puis le decodeur rien ne change

besoin d aide !!!